Betsolino Casino – generell diskussion (sida 14)

Would you contact the casino every day so that it gets fed up and finally pays out, or would you rather not write anything for a week even though you've already been waiting for four weeks?

Würdest du das Casino täglich kontaktieren, damit es irgendwann genervt ist und endlich auszahlt, oder lieber eine Woche gar nichts schreiben, obwohl man schon vier Wochen wartet?

Jag skulle nog göra det på så sätt att jag varannan eller var tredje dag skulle kontakta dem för en uppdatering. Om casinot inte vill berätta för dig eller inte har något att säga, kommer de fortfarande inte att skriva tillbaka till dig även om de inte borde och de borde berätta vad som händer. En vecka skulle vara mycket för mig att inte bry mig om mina pengar, men å andra sidan, varje dag verkar några meddelanden förlora sitt värde. Men det är bara min åsikt och kanske kommer någon att få kasinot att betala med sin "intrånghet". Även om jag inte tror att det vanligtvis är anledningen till att casinot slutar med att betala spelaren. 🙂

I just chatted with Irina again.

When asked if there was an update, the following answer came:

We appreciate your patience as we work through a backlog of payments. Rest assured, we're actively resolving the issue and will have your payment processed as soon as possible

So there has been no change in events. However, my suspicion of a lack of money is confirmed.

Patience is probably called for.

Habe eben nochmals mit Irina gechattet .

Nach der Frage ob es ein Update gibt kam folgende Antwort:

We appreciate your patience as we work through a backlog of payments. Rest assured, we're actively resolving the issue and will have your payment processed as soon as possible

also noch keine Änderung der Geschehnisse. Allerdings bestätigt sich so ja mein Verdacht des Geldmangels.

Ist wohl Geduld angesagt.

Jag har redan i stort sett gett upp. Jag kommer inte att kontakta dem längre. Om jag någonsin får mina pengar så bra men jag är ganska säker på att de inte kommer att betala någonting.

Förhoppningsvis kommer de att reagera på mitt klagomål i tid... Och de kommer att betala mig mina pengar! Annars hoppas jag att casinoguru ger dem det dåliga betyg de förtjänar.

Det finns ingen anledning att ge upp än, du har också ett öppet klagomål och jag är övertygad om att du kommer att bli hjälpt på något sätt. För några sidor sedan skrev en spelare att han tog ut pengarna efter 4 veckor, så jag vill inte säga att det är möjligt att du väntar så länge, men det är säkert väntat.

Tyvärr kan vi inte påskynda det men jag hoppas att alla får det som rättmätigt är deras. 😉

Jag väntar i nästan 5,5 veckor och kommer inte ge upp.

So as long as it is possible for me to get my money, I will believe in it 😉

If it takes 8 weeks then that's just how it is, the main thing is that it arrives.

I was very happy when she told me that she was processing outstanding payments!

It wasn't a rude answer, I think if you annoy them they'll get irritated more quickly. 😉

Patience, I think the money will reach everyone, as long as this casino exists there is hope.

Also solange es möglich ist das ich an mein Geld komme solange werde ich auch daran glauben 😉

Wenn es 8 Wochen dauert dann ist es eben so, Hauptsache es kommt.

Das sie mir sagte das Sie Zahlungsrückstände bearbeiten war ich sehr froh darüber!

Es war keine patzige Antwort , denke wenn man Sie nervt werden sie schneller gereizt sein. 😉

Geduld, ich denke schon das dass Geld bei jedem ankommen wird , solange wie dieses Casino besteht solange besteht auch Hoffnung.

Unfortunately, I don't think we'll get our money anymore.

Nothing has happened for almost two weeks, no one is getting their money, and more and more complaints are being opened.

If they are really working on arrears, then you should at least receive your money gradually.

When I asked in the live chat yesterday whether the casino had no money, I was excluded from the live chat and blocked.

The answers are always the same, written in the same way, just inserted text.

There are no more replies to complaints and all other questions are blocked. I don't get any replies by email.

I had a similar case at another casino. It lasted for two months, then the casino closed.

No one has ever received their money, not to this day.

I think it's similar in this casino. If they were really working on arrears, then at least people would have to hold onto their money little by little. I've been waiting for a month, others have only been waiting 2-3 weeks. At least then those who have been waiting for their money for a long time should be paid, so that the others who are still waiting at least have a realistic chance of getting their money.

Mittlerweile glaube ich leider nicht, dass wir unser Geld bekommen.

Es passiert seit fast zwei Wochen nichts, niemand bekommt sein Geld, und es werden immer mehr Beschwerden eröffnet.

Wenn sie wirklich an Zahlungsrückstand arbeiten, dann müsste man wenigstens nach und nach sein Geld erhalten.

Als ich gestern im Live Chat gefragt habe, ob das Casino kein Geld hat, wurde ich vom Live Chat ausgeschlossen und gesperrt.

Die Antworten sind immer die selben, gleiche Schreibweise, also einfach ein eingefügter Text.

Es kommen keine Antworten auf Beschwerden mehr und auch sonst werden alle an Fragen abgeblockt. Ich bekomme keine Antworten per E-Mail.

Ich hatte einen ähnlichen Fall bei einem anderen Casino. Das hat sich über zwei Monate hingezogen, dann hat das Casino zugemacht.

Keiner hat jemals sein Geld erhalten, bis heute nicht.

Ich denke, in diesem Casino läuft es ähnlich. Wenn es wirklich an Zahlungsrückständen arbeiten würde, dann müssten wenigstens die Leute nach und nach Gelder halten. Ich warte schon einen Monat, andere erst 2-3 Wochen. Zumindest sollen dann diejenigen, die schon lange auf ihr Geld warten, mal bezahlt werden, damit die anderen, die auch noch warten, zumindest eine realistische Chance haben ihr Geld zu erhalten.

That could of course happen, and that would be very annoying. However, it is dangerous to transfer money to a "stranger" anywhere on the Internet 😀

Betsolino limited (owners of Betsolino as far as I know, in the UK) are a somewhat larger company that does other things. I don't know.

But there could be so many things why we haven't received our money yet.

Some have already got it back, which contradicts itself, so we'll just have to wait and see.

We will know more in the next few days. If the complaints from CasinoGuru don't have any effect then... ok, but we won't find out on the same day either.

I think the whole process just takes a few days.

Das könnte natürlich so eintreffen , das wäre auch sehr ärgerlich. Jedoch ist dies überall im Internet gefährlich sein Geld einen"Fremden" zu überweisen 😀

Betsolino limited (Inhaber von Betsolino soweit ich weis , in GB) sind schon etwas größere Firma zu sein die noch andere Dinge machen. Ich weis es nicht .

Aber es könnte ja mit sovielen Dingen zu tun haben warum wir unser Geld noch nicht erhalten haben.

Einige haben es ja schon zurück, das wiederspricht sich ja alles deshalb bleibt nur abwarten .

Wir werden in den nächsten Tagen mehr Wissen Wenn die Beschwerden auch von CasinoGuru nichts bewirken dann ...ok aber das erfahren wir auch ja nicht am selbigen Tag.

Ich denke der komplette Prozess dauert eben paar Tage.

Did you get your money?

Hast du denn dein Geld bekommen?

No, of course not. I don't even bother asking, it doesn't achieve anything.

But since others have received their money...

nein , natürlich nicht.Ich frage tatsächlich auch nicht mehr als nach , bringt nichts.

Aber da andere ihr Geld ja bekommen haben....

I meant Inrel19 😀

He was told in a complaint by 5Bonuses that his money had been transferred.

Ich meinte Inrel19 😀

Ihm wurde in eine Beschwerde von 5Bonuses gesagt, sein Geld wurde überweisen.

😀

Visst, ge inte upp.

Jag hoppas verkligen att ni alla får era pengar men vi får vänta på resultatet. Det är inte bekvämt men det finns inget vi kan göra åt situationen nu. 😕

Jag tror att även om detta är av intresse för mig, så är nog inte påverkan på om spelaren kommer att få pengar från ett annat casino så viktig i det här fallet.

Jag menar inte att säga något dåligt, jag tänkte bara på det.

Men nu väntar vi på uppdatering från casinot om uttaget. Vi får se vad vi får.

5Bonuses and Betsolino are provided by

the same provider. If 5Bonuses pays out, there's a good chance that Betsolino will too.

5Bonuses und Betsolino werden vom

selben Anbieter geführt. Wenn 5Bonuses auszahlt, ist die Chance groß, dass Betsolino es auch tut.

Nej.

Yes then it's over. My hope is gone

Ja dann ist’s vorbei. Meine Hoffnung ist weg

Jag förstår, jag skulle inte ge upp förrän klagomålet är avslutat och kasinot vägrar att kommentera och samarbeta. Tills dess skulle jag fortfarande se en chans, även om jag tydligt förstår att ju längre den sträcker sig ut, desto mindre är den förmodligen i allas huvud. Men jag tror att dessa saker så småningom kommer att lösa sig. Jag kanske är för optimistisk, men ibland går det inte så bra. 🙂