Betsolino Casino – generell diskussion (sida 13)

Jag kan se ditt klagomål här, och vårt team kommer nu att vänta på 14-dagarsperioden innan de börjar undersöka. Förhoppningsvis då kommer allt att vara löst och du kommer att kunna ta ut pengarna även utan inblandning av vårt team.

Finns det något nytt angående allt detta från casinot?

I hope so too, for everyone here. Because that's really bad.

Unfortunately there is nothing new, neither via email nor via live chat.

I was not in the mood for Irina's daily "........".

I will wait until the weekend and try again on Monday.

If anyone has received their money by then, I would be grateful if you could let me know here.

I wish you all a nice weekend anyway 😉

Das hoffe ich auch , für jeden hier. Sowas ist nämlich echt mies.

Es gibt leider nichts neues, weder per E-Mail , noch per Live Chat.

Auf Irina``` ihr tägliches "........" hatte ich keine Lust.

Ich werde jetzt das Wochenende abwarten und es am Montag nochmal versuche.

Sollte bis dahin jemand sein Geld bekommen haben wäre ich dankbar wenn man das hier mitteilen könnte.

Wünsche Euch allen trotzdem ein schönes Wochenende 😉

Kasinot lovade i klagomålet att de kommer att returnera pengarna senast idag.

Jag har inte fått något, så ja, det är jättebra.

Fortfarande inga pengar mottagna, och timern för att lägga en reaktion på mitt klagomål är nästan över för kasinot. Vad kommer att hända efter det?

After that, the deadline for the casino will be extended for another 7 days

Danach wird die Frist für das Casino nochmal 7 Tage verlängert

Hmmmm okej…. det är vettigt tycker jag. Men varför markerar Guru fortfarande dessa kasinon som "fräscha" efter så mycket klagomål och problem?

Ja

Jag tycker att du har en ganska rimlig inställning. Om kasinot inte återkommer till dig eller inte svarar är det förmodligen meningslöst att fortsätta bombardera dem med e-postmeddelanden. Vi får se om inget har förändrats under helgen eller om det kommer nya meddelanden efter måndag. Om inte kommer vårt team säkert att försöka hjälpa dig, så förhoppningsvis kommer det att gå bra.

Om något så finns vi här. 🙂

Hej, det är fortfarande detsamma och du fick inte pengarna? Jag skulle också råda dig om ditt klagomål gäller ett annat casino, jag skulle vilja att du postar det i tråden som är tillägnad det, som finns här: https://casinoguru-en.com/5bonuses-casino-review#tab =js-tab-diskussion

Det är här Betsolino diskuteras. Jag skulle vara tacksam.

Eftersom vi har haft detta casino här inte länge och varje nyare casino markeras som fräscht. Det kommer att förändras med tiden, men det beror inte på klagomålen och problemen om casinot kommer att ha denna titel eller inte.

Naturligtvis kommer du nu att vänta ytterligare 7 dagar och förhoppningsvis kommer casinot då att kunna svara och skicka lite pengar till dig. Jag skulle bli riktigt glad.

The casino said in the complaint that it transfers money within 24 hours. Transfers take a few days and it was the weekend... why are you so impatient?

Das Casino hat in der Beschwerde gesagt, dass es innerhalb von 24h überweist. Überweisungen dauern ein paar Tage und es war Wochenende… warum bist du so ungeduldig ?

Tja, kanske för att jag har väntat på mina pengar i 1 månad nu? Och så vitt jag vet är fredag en arbetsdag, plus Noda-överföringar är omedelbara.

I would rather just get an answer from the casino. You will definitely get your money in a few days.

Ich würde mich lieber freuen, von Casino überhaupt eine Antwort zu erhalten. Du wirst dein Geld sicher in ein paar Tagen bekommen.

Vi har redan väntat nästan månader. Varför säger du det här?

Because I once had a case where a casino had problems paying out money, they processed the complaints one after the other and everyone who received their money was still angry and insulted the casino. At some point the casino got fed up and they just stopped processing complaints.

Weil ich mal einen Fall hatte, da hatte auch ein Casino Probleme mit dem Geld auszahlen, hat die Beschwerden nacheinander bearbeitet und jeder, der sein Geld erhalten hat, war trotzdem sauer und hat das Casino beleidigt. Irgendwann war das zum Casino zu blöd und sie haben Beschwerden einfach nicht mehr bearbeitet.

Casinot reagerar vänligt varje gång jag frågar när uttagen kommer att behandlas. Jag vet att det inte är roligt, men de jobbar hårt på en eftersläpning av betalningar och de försäkrade mig att pengarna kommer att betalas ut.

Well, it was friendly but it was always the same thing. And I haven't even gotten a clear answer yet.

I can understand very well why some people are very angry.

If a casino is not solvent, the reasons are not relevant, then it must close temporarily!

I also doubt that they "work hard" there, because the casino does not have as many players and therefore does not have as many payouts to "process" as an established casino. The problem seems to be something else (lack of money?)

However, on the other hand, you should also exercise a little patience, they eventually pay out, even if it takes a while or is stressful.

Edit: I just tried it again - same as always.

"Holidays, sorry, we're working".... she doesn't respond to other questions - as always. No email response, nothing.

But others wait much longer 😉

Naja , zwar freundlich jedoch immer wieder das selbe. Und eine klare Antwort habe ich auch noch nicht einmal bekommen.

Ich kann schon auch sehr gut nachvollziehen warum sich manche sehr ärgern.

Wenn ein Casino nicht Zahlungsfähig ist, die Beweggründe sind nicht relevant , dann muss es vorrübergehend schließen!

Zudem bezweifel ich das dort "hart gearbeitet wird" , denn so viele Spieler hat das Casino nicht ergo nicht so viele Auszahlungen zu "bearbeiten" wie ein etabliertes.Das Problem scheint ein anderes zu sein ( Geldmangel? )

Allerdings sollte man sich andererseits auch in etwas Geduld üben , sie zahlen schließlich aus , auch wenn es dauert oder auf nachdruck ist.

Edit: Ich habe es eben auch noch einmal versucht. - das selbe wie immer.

"Ferien, Sorry , wir arbeiten".... auf andere Fragen reagiert sie nicht - auch wie immer. Keine E-mail antwort , nichts.

Aber andere warten ja noch viel länger 😉

I was told today that the priority is not to process emails, but rather to process payouts.

Mir wurde heute gesagt, dass die Priorität nicht ist, E-Mails zu bearbeiten, sondern vielmehr die Auszahlungen abzuarbeiten.

Yesterday I asked in the live chat whether the casino had no money to pay people.

The result was that I was blocked from live chat and can no longer use it.

Ich habe gestern mal im Live Chat gefragt, ob das Casino kein Geld hat, um die Leute zu bezahlen.

Ergebnis war, man hat mich vom live Chat gesperrt, kann diesen nun nichtmehr nutzen.

Jag ser att du och de andra spelarna inte har flyttat någonstans. Det är nog inte den bästa idén att bombardera casinot med meddelanden, men å andra sidan är jag medveten om att om jag väntade en månad på mina pengar så skulle jag vara ganska nervös.

Tvärtom hoppas jag att var och en av er kommer att få sina pengar inom de närmaste dagarna. Se till att meddela mig så vet du hur det går.