Betmaster Casino – generell diskussion (sida 2)

Hej, som du vet så anger Betmaster i sina villkor att när du sätter in pengar via Spei kommer ett konto att öppnas med samma CLABE-kontonummer som du kom från överföringen. Det betyder att när du tar ut dina pengar kommer de att gå till det konto som du satte in från.

Okej, här är felet. När jag satte in pengar kopierade jag CLABE-kontot som jag använder oftast från spin by Oxxo från stp eftersom det var det som betmastermx gav mig som ett alternativ. Jag föreställer mig att alternativet var att sätta in pengarna från det kontot, men spinn av Oxxo-appen uppdaterades och jag kunde inte komma in för tillfället. Mitt andra alternativ var att sätta in pengar för att astropay från mitt spin by Oxxo-konto med mitt betalkort. När jag väl satt in pengarna i astropay gjorde jag överföringen till betmastermx med CLABE som det ger mig att överföra från spin av Oxxo. Med astropay bekräftar de att överföringen gjordes korrekt för beloppet 195,00 $ MXN och i betmastermx verifierar jag att pengarna faktiskt har krediterats, vad jag inte insåg var att de hade ett annat CLABE-konto, varje gång du lägger in pengar i betmastermx, oavsett om det är med kort, överföring eller från ett annat konto, genereras en annan CLABE även om du anger vilken fond jag har satsat från, och då anger du vilken fond jag har. uttaget har behandlats framgångsrikt eller så trodde jag eftersom pengarna inte återspeglades på mitt astropay-konto, jag har redan kontaktat betmastermx och förklarat problemet med bevis, även med astropay och de säger bara att pengarna överfördes korrekt till det angivna kontot, astropay säger att 195,00 $ överfördes till kontot som jag angav, och till betmastermx står det att pengarna överfördes från vilket betmastermx har överförts. kontot som betmastermx registrerade stämmer inte överens med mitt CLABE-konto i astropay, nu när en bekant som också är en betmastermx-användare frågar mig hur han kan göra sitt uttag genom att visa mig sitt saldo, till vilket jag inser att hans saldo som finns på hans konto har samma CLABE-konto som mitt betmastermx-konto (uppenbarligen var det dubblerat) och han frågade också om jag har gjort en insättning till honom astropay som han anger ja till, då säger jag till honom att jag gjorde en lika stor överföring från astropay till att sätta in pengar i betmastermx och att våra konton återspeglar samma klabe.

Nu med detta kontaktade jag betmastermx och jag ger återigen fler bevis på felet som finns, och de svarar bara att problemet är med astropay, sedan 2025-03-20 har jag begärt bevis på transaktionen som de bara säger till mig att informationen är densamma som den som indikeras av rörelserna och transaktionerna som visas på mitt betmastermx-konto, utan att tillhandahålla någon mer information som är gjord på mitt konto eller som tillhör mitt namn. för mig, varför har min vän också samma CLABE-konto hos betmastermx casino? Dessa är uppgifterna om de rörelser som gjordes

Okay, so I understood it a little better and the situation is quite confused. 

So I would probably file a complaint about this problem and see if the team can help us somehow. 

Are you in? 

I would also ask you not to share personal info even in screenshots, because you never know if it will be misused. When you want to add a screenshot, you should always hide your name and stuff like that!

Hej, jag hoppas att någon kan hjälpa mig. Det visar sig att jag satte in 8 000 pesos på online casinot BETMASTER, jag har redan spelat där och för att ta ut dem bad de mig om verifiering, så jag har skickat dem kontoutdrag där jag satte in pengarna, ett foto på mitt INE, selfies på mig som visar mitt INE och kreditkort, allt detta har inte varit tillräckligt för dem och nu ber de mig att skicka dem ett annat utdrag som visar att jag gjorde insättningen till deras webbplats, även ett foto på kreditkortet som jag gjorde insättningen med. Jag har redan förklarat för dem att angående fotot på kortet de begärde, jag berättade för dem att jag gjorde insättningen med ett digitalt kort, skickade dem en skärmdump av min mobiltelefon, där den visas i applikationen som jag hanterar det med, så de insisterar på att jag skickade dem det fysiska kortet och de förstår inte att jag bara har ett digitalt kort.

Och angående kontoutdraget där du kan se insättningen till din webbplats, sa jag att du bör ta hänsyn till att det inte är möjligt att få det omedelbart eftersom kreditkort har en månatlig gräns och det är fram till det datumet som banken kan ge dig ditt kontoutdrag. Det är därför jag bifogar mitt senaste kontoutdrag och skärmdumpen av transaktionen som görs från min banks app, vilket jag anser vara tillräckligt för att du ska kunna bekräfta all insättningsinformation i ditt system eftersom det ger all nödvändig information och du kan vara säker på att de görs från mina personliga konton tillsammans med alla dokument som jag har skickat dig för verifiering av de gjorda insättningarna, som visar att jag är kontoinnehavaren.

Till allt detta insisterar de på att om jag inte skickar dem denna information kommer jag inte att kunna verifieras och därför inte kunna ta ut mina pengar. Jag hoppas att någon kan hjälpa mig att lösa mitt ärende, eftersom det inte är rättvist att de kräver överdrivna och omöjliga krav för att kunna driva in mina pengar.

Hello,

I think this is not just as awful as it looks. this is one of the decent casinos, based not just on others' experiences.

In my opinion, once the casino support recognizes they are dealing with the virtual card, they should not bother you with additional photos anymore.

When it comes to transaction history, I suggest you give your bank a call to discuss the out-of-ordinary bank statement. My bank, for example, allows me to create such a statement/transaction history in my banking app and then save it in the form of a .pdf. I would like to believe you too do not have to wait for the regular banking statement. However, asking your bank specifically is recommended. Can you try that, please?

Hej Radka, jag uppskattar att du tog dig tid att ge mig din åsikt och hjälpa mig. Jag ska försöka göra det som du säger. Tack.

Hi there.

Happy to have some tips available. Please let me know how it went with the bank. Hopefully issuing the irregular statement won't be a problem. 👌

Jag tycker att de stjäl utan att skammas och de stjäl från 10 tusen pesos till vad de vill... vilket snuskigt sätt att agera från en sida som denna som borde vara för underhållning för de människor som betalar för en tjänst som inte är uppfylld när det gäller att betala vinsten.

De borde sänka sitt betyg eftersom många av de positiva kommentarerna de har kommer från nya användare som aldrig har vunnit belopp över 5 tusen pesos och gått i pension, för när du vinner mer inser du att de bara lurar dig genom att omedelbart betala ut låga belopp.

Supporten hjälper inte användarna, de hjälper bara sig själva genom att hålla sina vinster konfiskerade. Jag tror faktiskt att de inte ens har kapacitet att återaktivera uttag... men de finns där för att begära onödiga dokument och andra saker som händer dem så att de inte frigör uttag.

En totalt bedräglig webbplats, med villkor och personal som riggas mot användarna... det är Betmaster.

Det är förvånande att det finns casinon med lägre betyg och det här har ett så högt betyg, trots att det är en sådan bluff!

Men ja, det enda jag kan göra för att även om de aldrig ger mig mina pengar är att VARNA ALLA ATT JAG INTE KAN ANVÄNDA DEN HÄR SIDAN ÄVEN OM DEN HAR ETT BETYG PÅ 10, de betalar bara ut när du tar ut lite... om du tjänar mer än 10 tusen pesos KOMMER DE INTE ATT BETALA DIG OCH DU KOMMER BARA ATT HA DÅLIGT TID MED ATT BLI IGNORERAD AV SUPPORTEN.

ANVÄND BÄTTRE KASINO SOM DU VET HAR BETALAT UT HÖGA VINSTER UTAN URSÄKT SOM NÅGON KAN BEVISA...

FÖR DETTA ÄR EN TOTAL BLUFF OCH HAR ETT BRA BETYG

I have read your messages and you write in a very general way. 

So let's try it differently. When you say that the casino takes winnings bigger than 10k, I assume that it happened to you too. Did the casino tell you why they did that? 

You mention something about documents and that they ask unnecessary things from you, so you go through verification? It's quite common in casinos that a player has to be verified before he can withdraw money. 

So try to clarify these two things for me for a start and we'll see what can be done next.

Om du kollar min profil ser du att jag redan har ett öppet klagomål hos dem i en vecka eller två. Det verkar som att de inte har löst det än, och sanningen är att det tar ett tag. Jag använder bara flera sidor för att spela och allt. Sanningen är att jag aldrig i mitt liv har stött på en plats där de bara betalar ut direkt när man vinner låga belopp, för det är det som är problemet. Det är egentligen samma sak som att ha ett så högt betyg här, vilket är det enda forumet som finns där man kan klaga på att de hjälper dem att attrahera kunder. Jag har inte heller hittat en enda person bland alla jag har frågat som är nöjd med deras uttag, en som har varit över 10 000 dollar. Majoriteten av de som har kommentarer om låga belopp har låga belopp eller så har de inte spelat på länge, så jag baserar mig på vad jag har sett. Jag säger inte heller att det inte existerar, men det de gjorde mot mig var att så länge jag vann mindre belopp var det inga problem alls och verifieringssektionen var inte aktiv. Det var bara när ett högre belopp än den siffran vanns som de började be om dokument och sånt. saker och mer saker, saker som inte ens är relevanta, som rättfärdigar sig själva med sina riggade villkor, förresten, mot spelaren eftersom de säger att de kan be sina partners om vad de vill, det vill säga, de kan be dig om vad de än kan komma på för att undvika att betala dig, och i sina villkor säger de det, låt oss vara ärliga, väldigt få människor läser alla dessa detaljer i villkoren.

Jag kommer att lista alla gånger jag har blivit ombedd att verifiera, nummer ett, kontoutdrag för var och en av interbankkoderna där de satte in pengar till mig eller att det var en överföring eftersom jag vill förtydliga att jag aldrig satte in pengar med ett kort, varken mitt eller någon annans. Men de har bett mig om det, vilket har varit typ nio kontoutdrag, de har bett mig om en selfie på var och en av personerna och på personer som inte ens, det har ingenting med dem att göra, att de bor, jag menar, från samma adress antar jag att de har öppnat ett konto eller har anslutit sig, men ja, det har ingenting med mig att göra för vad betyder det att man inte kan bo på en plats där flera personer bor och vissa personer har prenumererat på casinot, jag menar, man måste ta reda på vilket det är, vilket det är, de använder sidan för att registrera sig på den platsen eller jag vet inte

Dessutom bor flera av de personer de frågade mig om inte ens här längre. De började fråga mig, de började fråga mig om tre, sedan höjde de det till fem, sedan glömde de en och höjde en till och så vidare, och så vidare. De frågar efter saker som de inte ens håller koll på, de säger bara att de behöver det för sin egen säkerhet och för sin egen säkerhet när man inte har något med kontot att göra, när det betyder att det de ber om inte är logiskt. Och som sagt, de håller inte koll på vad de ber om, för ena dagen frågar de efter en person och nästa dag kommer de på ett annat namn. De ber dig om foton med deras kreditkort som håller deras händer med deras ID-kort, när du aldrig i ditt liv har satt in pengar med någons kort, och när ingenting är kopplat till ditt konto, ingenting, kontot för de personer de ber dig om.

Ah, de ber dig att fotot, selfien på varje person, ska vara först med mobiltelefonen i ena handen med en bild som de skickar dig via e-post och sedan kommer de ut med det där alltid nej, det där med deras livechatt, jag menar, jag var tvungen att ta den två gånger, uppenbarligen har jag inte fått alla för som jag upprepar, två personer ser mig här och det är deras kriterium, ja, de accepterade dem, jag menar, de har inget typ av system som säger om ett foto var korrekt eller inte, det är deras personliga åsikt som räknas eftersom deras villkor säger det.

Och just nu behöver jag bara skicka två från två personer som jag inte har kunnat kontakta igen eftersom jag redan skickat dem, men de gillade inte den här och det verkar som att det är suddigt så jag måste be om dem igen och allt det där och fortsätta med processen eftersom de fortfarande kan be mig om mer enligt sina villkor, så jag vill se hur långt de går eller vad mer de kan tänkas tänka sig att be om.

Och jag vill föreslå att du frågar om sanningen är att betyget du har på den här sidan verkar vara för mycket för mig, eftersom jag, utifrån vad jag har undersökt och pratat med andra spelare, har majoriteten av dem bra kommentarer om casinot eller inte vunnit särskilt höga belopp. Jag har aldrig vunnit höga belopp och tagit ut pengar eller är väldigt nybörjare på det där, jag menar att spela på det stället. Sanningen är att med de låga uttagen lockar de dig. Jag spelade så länge och de gör dem direkt, det är då det är dags att betala ut något större, det är då de inte gör det omöjligt för dig.

De borde allvarligt ompröva betyget de har gett detta casino eftersom de är en av de mest besökta sidorna av spelare för att veta vilka casinon man ska spela på. Jag har säkert undersökt mer om detta och på andra är det markerat som en bluff av samma anledning eftersom omedelbara betalningar är en vidrig fälla för spelare så att de fortsätter att sätta in pengar men när det gäller att vinna en större summa tar de inte ut dem.

Well, the fact that someone doesn't read the terms is unfortunately the person's fault, but let's say it's not really important at the moment. 

So if you saw the unfavorable comments why did you come here to play? 

Speaking of verification, the casino does not have to ask for documents for lower amounts. When you win more it's perfectly normal as I said before. 

However, I see that the case is getting quite complicated, you say, and I saw in the complaint, that someone sent you money. The casino obviously wants to confirm some source of funds, which they do often, but I don't get why the selfies of the people who sent you money should be sent to the casino by you. If it is possible Tomas will definitely try to help you but he needs to understand what the casino wants and why, then we will contact the casino. 

Regarding the rating or safety index, leave it to us, we have a process for lowering it and the complaint is one of them. When it is proven that we are on your side and the casino will not try to resolve anything, then it will change. 

So let's see what happens next and how the whole verification thing goes because from what I understand so far, it's not over and you won't get your money until it is.

Jag har blivit väl informerad och det de ber om är helt olagligt; det kränker integritetsskyddet även om tredje part har ett konto hos dem och även om ni skickar mig ÖVERFÖRINGAR är det inte berättigat.