4 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till BET90 Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag vill varna ALLA spelare att Bet90 inte längre erbjuder betalningsfrister när 3-5 arbetsdagar är uttömda. Du ställer frågan och chattvakterna svarar bara inte på det som ställs. De svarar inte på mejl, de svarar inte korrekt i chatten, i alla fall tyder allt på att jag utsätts för en bluff. Jag skickade all dokumentation, deponerade, skickade depositionen, slutförde övergången, kort sagt, jag gjorde ALLT som var nödvändigt. Och, om jag kunde upprätta en ODD att jag inte kommer att få mina pengar, skulle det vara 1,08, som om Bayern München skulle möta Chapecoense. Jag är Chapecoense i det här fallet. Jag vill bara få mina pengar, skäms över att behandla kunden på det sättet.
Kan du ange en tidsfrist för mitt uttag? Jag gjorde uttaget den 14/10/2021, kontot verifierades den 15/10/2021, TIDSTIDEN HAR ALLTID KÖRT, NU VAD?
Hi, I'm quite surpriced that you're facing this issue in casino with such a nice reputation 🙁It's good that you have already submitted a complaint, especially in case that casino does not response at all... We usualy advise players to wait for at least 2 weeks (for casinos with not so good reputation), however I feel this is not question of time in your case. Please keep an eye on your complaint's progress, further more you can always try to contact Malta Gaming Authority. As far as I know there are some players who were successful and got their winnings this way.
Please stay positive and hope for the best.
Det som tröstar mig är bedömningen jag ser på din webbplats om dem, eftersom jag blir frustrerad över det. De undviker frågor, de säger inte deadline alls, de säger bara arbetsdagar. Detta är väldigt grymt, det verkar som om de försöker irritera kunden så att kunden är respektlös mot dem och de har rätt, men jag är ärlig, jag är artig, jag är en person som har principer, jag kommer inte att vara oförskämd några . Det är omotiverat att du hanterar allvarliga frågor och pratar som ett barn. Kontokontroll, dokument skickade, kvitton skickade, kontoutdrag skickade, överföring klar, allt är korrekt. De sa för ett ögonblick till och med att det nu beror på min banks tidsfrist, men det är en lögn, eftersom alternativet att ogiltigförklara uttaget tickar där så att jag kan klicka på det. Vilket casino gör insättningen och lämnar cashback -alternativet tillgängligt? Jag har alla konversationer transkriberade i mitt mejl, om kasinot bestämmer sig för att dyka upp här för att svara att jag verkligen hoppas att de är rättvisa.
CASSINOS BEHÖVER LÄRA ATT TAPA FÖR.
Hi, I'd say it's great you submitted the complaint. It's also important to stay calm while talking to the casino representatives, because in some cases, casinos simply close your account if you're rude. I honestly hope you'l manage to resolve this with the casino and everything's gonna be alright 🙂
Just make sure you won't lose your winnings before you manage to withdraw them!
Hello Casino Guru,
I deposited this website so far, 196 Euros. After that the website has been limited me. I withdrawan 946 Euros. They informed me that I had to verify account. I uploaded all documents in same day.
But it's been more than two weeks after withdrawal and it's been more then 10 working days after uploaded documents. They don't response my email's. I didn't use any bonus, before become a member I checked T&C. I just used Mifinty method. Nevertheless, I coudn't find anyone to talk. Live chat just says we will send it as soon as possible. They don't send my money. Please help about this.
NO ONE SHOULD TRUST THEM! Casino Guru has to change this:Very good reputation
BY CASINO GURU








Hello,
first, allow me to bring to your attention some aspects we're considering when it comes to the overall rating:

https://casino.guru/Bet90-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Secondly, it does not seem that casinos can't handle players' issues. The staff cooperates with our complaint team and there has been no single unresolved complaint so far.
Hence I recommend submitting a complaint and we will check the whole situation and try to help you.
Please use this link:
https://casino.guru/complaints/create
Hi. My user in Bet90 is alvaro3120 and I am from Ecuador. I still can't say that my withdrawal has been delayed but there are some issues that i would like to be clarified (Sorry for my english). I am using the same method to withdraw that i used to deposit (Directa24), but Bet90 has rejected my withdraw attempts arguing that my bank account isn't valid or that my payment details are incorrect, but i have tried with two of my bank accounts (i am the owner of them) and the issue continues (the data IS correct, i have checked multiple times and they are the bank accounts that i always use...and I called the banks and they say that my bank accounts have no limitations to receive international transactions). I would like to get a respond from BET90 and be clear with this problem. My Bet90 account is validated and bonus money was released with no problem. Maybe it is that you have the wrong Swift code of the banks?? Or problems with Directa24?? Pleaste, let me know. 
Also I don't have unplayed amount
Please, help me to speed up the approval...Thank you
I'm sorry. No one aside from the casino employee can solve the problem. I would say, the casino should now clarify the issue and make every effort to allow you to withdraw.🤔
Kindly mind the casino probably won't respond to you here. This isn't the official casino chat, you see?
May I know for how long you have been trying to withdraw, please?
Yeah..i know that this page helps people who plays in all online casinos... I've written them several times since May 16...But i've heard that other people from Mexico have the same issue since nearly a month, not only with Directa24, also with Mifinity ... Bet90 responded by email 2 days ago that they will communicate this issue with Directa24 and that I would get a response on Monday (today).
To be entirely precise, our Complaint Resolution Center helps players with complaints. 🙂
The way I see it, you could use some help too, right?
I usualy recommend players to read this brief quide, to get an idea about the process as a whole:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Once you feel it's a good idea to create one, feel free to use this link:
https://casino.guru/complaints
I think you should try it, it's free.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.