Hello,
kindly note that to reply properly, the "reply" button (left-pointed arrow) must be used, otherwise the recipient will not be notified about your post.
Sadly, I can only advise you to submit the complaint (click/tap here) but I can't assure you that we will be successful. Some players were paid in the past but some were not.
I'd try to find a more decent casino.
Jag har också uttag från mitt konto för stora belopp men jag har inte gjort ett enda uttag, precis som du!
Bortsett från det är de skyldiga mig 2 gratissnurr i guld Beemboxes från VIP-bonusen och en vinst på €100 från den månatliga Lunar Tournament. Alla mina e-postmeddelanden ignoreras och chatten är inte tillgänglig när som helst på dygnet!
Thanks for your help!
I just submitted a complaint, I hope I did it correctly!
Hello,
the complaint seems correct, I really hope we would be able to help.
I just noted that you missed the part you posted here on the forum:
"I also have withdrawals from my account for large amounts but I haven't made a single withdrawal, same as you!"
I got the impression that you could not recognize those withdrawals and have not received any funds. Seems I was wrong, wasn't I?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
