I'd like to share my experience here as well.
For four months now, I've been waiting for a payout of my €3,500 casino winnings!! My biggest win ever.
I've written at least 50 emails. I've tried at least 100 times via chat. I've sent several selfies, including one with my ID, and one in front of my laptop. I've sent copies of my credit card details, in every shape and size. I've provided unredacted bank statements. I've explained in minute detail how the entries on the statements are calculated. I've had a complaint pending here at Casino-Guru for over a month, where it's obvious I'm in the right. Bassbet keeps weaving its way out of it and inventing the craziest excuses. I hope Casino-Guru finally intervenes. How can this casino have an 8.8/10 rating?
Så igår fick jag ett samtal från en dam från ett grekiskt nummer och hon sa att jag kunde kontakta henne med vad jag än behövde och gav mig ett utländskt WhatsApp-nummer så att jag kunde skicka henne dit så att vi kunde ha direktkontakt!
Det grekiska numret tillhör en obesläktad herre som inte har något med bassbet att göra!
Jag har skickat meddelanden på appen sedan i morse och ingen svarar.
samt att de inte svarar på mina mejl!
Vad ska jag göra?
Jag är väldigt orolig.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.