BassBet Casino – generell diskussion

Bedrägeri

The site is down and my funds are with them

O site está em baixo e os meus fundos estão com eles

Trots att jag skickat in all nödvändig dokumentation, inklusive mitt Revolut-kontoutdrag och kortskärmdumpar, har uttaget kontinuerligt försenats utan någon giltig förklaring.

Dokumenten jag har tillhandahållit är korrekta och följer deras riktlinjer, men BassBet har upprepade gånger avvisat dem. Deras kundsupport har skickat automatiska, AI-genererade svar och hävdat att mina dokument granskas men utan att ge några konkreta uppdateringar.

Jag är frustrerad eftersom jag har blivit lovad flera gånger att problemet kommer att lösas, men jag har inte fått några tydliga svar eller åtgärder. Istället får jag helt enkelt höra att uttaget står i kö, och de fortsätter att använda verifiering som en ursäkt för förseningarna, särskilt när helgen närmar sig. Det känns som att förseningarna är avsiktliga, eftersom de slipper behandla uttag innan helgen.

BassBet verkar under Anjouan Gaming License Authority, och jag börjar ifrågasätta om de följer korrekta regulatoriska standarder för att behandla uttag. Det har varit extremt frustrerande, och jag ville dela med mig av min erfarenhet för att se om andra har stött på liknande problem eller har råd om hur man ska gå vidare.

Har någon annan hanterat liknande förseningar eller användningen av AI-svar från BassBet? Alla insikter skulle uppskattas!

Får jag fråga om problemet kvarstår hos dig? Här fungerar sidan bra.

Kan du också ge mer information om dina fonder, eftersom du sa att de finns hos dem, tack?

Det är fullt förståeligt att du känner dig frustrerad om ingen ger dig något tydligt svar.

Har du dock kontrollerat alla dina dokument om de är i rätt format? Vanligtvis är det PDF-formatet som kasinon kräver.

Vårt klagomålsteam har informerat dig om att de kommer att kunna ingripa i ditt fall först efter 14-dagarsperioden, så förhoppningsvis kommer casinot att kunna fixa allt innan dess. Vi kommer definitivt att hålla ett öga på ditt klagomål .

Håll oss också informerade när det finns några uppdateringar, tack.

Jag har skickat in rätt dokumentation flera gånger, med vanliga PDF-filer direkt från mitt Revolut-konto. Dokumenten är inte problemet, eftersom jag har följt deras riktlinjer noggrant.

Till en början skickade jag de senaste 6 månaderna av transaktioner, men BassBet bad om de senaste 2 månaderna istället. Jag tillhandahöll dem också, och båda uppsättningarna av dokument avvisades. Detta trots att jag vet att dessa dokument är korrekta, eftersom jag framgångsrikt har använt samma verifieringsprocess med andra operatörer.

Det har nu gått 10 dagar sedan jag begärde uttaget och jag har försökt verifiera mitt konto tre gånger. Jag har dock inte fått någon feedback under de senaste 3 dagarna. Bristen på kommunikation och ständiga förseningar blir allt mer frustrerande, och jag är fortfarande i mörkret om statusen för mitt uttag.

Supposedly the site is not authorized in my country. Which I find strange since I've been playing and making deposits and withdrawals normally for almost a month. I'm not sure how much I have to receive since I don't even have access to the account

Supostamente o site não é autorizado no meu país. O que acho estranho uma vez que por quase um mês joguei e fiz depósitos e levantamentos normalmente. Não sei ao certo quanto valor tenho por receber uma vez que nem acesso tenho à conta

Hej,

Tror du att det är möjligt att kasinot bestämde sig för att sluta tillhandahålla sina tjänster till spelare från ditt land? Jag menar, det kan vara nära. Vad sägs om att kolla din brevlåda, skräppostmapp eller någon annan mapp för att ta reda på om du har fått något som är värt att lägga märke till tidigare? Under tiden ska jag försöka komma åt sajten med VPN inställt på Portugal, åtminstone.

Uppdatera:

Jag kan registrera mig:

Baserat på detta rekommenderar jag definitivt att du bläddrar i e-postmeddelandet efter ledtrådar. Säg till om du hittar något användbart. 🙏

I haven't heard anything about this casino, please advise something adequate in terms of return from new casinos.

что то не слышал за это казино,посоветуйте плиз что то то адекватное по отдаче из новых казино.

Hej,

Jag föreslår att du börjar läsa den här tråden. Detsamma gäller det andra casinot du just frågat om.

This casino doesn't let you do identification from the beginning and tells you that the account doesn't need identification and when you have to make a withdrawal it asks for identification even though in the terms and regulations it says that you have to do identification, it's not like that. Be careful!!!! This is unfair and you will be late in making a withdrawal

Αυτό το καζίνο δεν σε αφήνει από την αρχή να κάνεις ταυτοποίηση και σου λέει ότι ο λογαριασμός δεν χρειάζεται ταυτοποίηση και όταν πρέπει να κάνεις ανάληψη σου ζητάει ταυτοποίηση παρόλο που στους όρους και κανονισμούς γράφει γράφει ότι πρέπει να κάνεις ταυτοποίηση δεν είναι έτσι. Προσοχή!!!! Αυτο είναι άδικο και θα αργήσετε να κάνετε ανάληψη

Jag har det problemet.. 11 dagar nu

Jag är glad att de flesta dokumenten är okej; det är det första steget till framgång.

Vilken anledning gav de dig dock för detta avslag, undrar jag? Speciellt om du använder samma dokument någon annanstans.

Det är fullt förståeligt att känna sig frustrerad närhelst det inte finns någon kommunikation från casinosidan. Vi upplever detta många gånger också, tyvärr.

Nu kommer vi förhoppningsvis att kunna kontakta dem angående ditt klagomål. Försök att stanna hos oss.

Har du själv upplevt detta också? Det är verkligen olyckligt.

Hur lång tid tog det att dra tillbaka i slutet, om jag får fråga?

Jag fick resten idag.

Who has made a withdrawal from Bassbet and in how long? My account says that I don't need to verify my identity but when we spoke on live chat they told me that now it's not necessary but it may be necessary in the future so logically it is the casino's policy to request identification when we want to make a withdrawal and this is very unfair because I personally am willing to verify my identity from the beginning but I don't have the option tell me your experience and how long it took you to make the withdrawal

Ποιος έχει κάνει ανάληψη από το Bassbet και σε πόσο καιρό?ο λογαριασμός μου λέει ότι δεν χρειάζεται να κάνω ταυτοποίηση αλλά όταν μιλήσαμε στο live chat μου είπανε ότι τώρα δεν χρειάζεται αλλά μπορεί στο μέλλον να χρειαστεί οπότε λογικά είναι πολιτική του καζίνου να ζητάει ταυτοποίηση όταν θέλουμε να κάνουμε ανάληψη και αυτό είναι πολύ άδικο γιατί εγώ προσωπικά είμαι πρόθυμη να κάνω ταυτοποίηση από την αρχή αλλά δεν έχω τη επιλογή πείτε μου την εμπειρία σας και σε πόσο καιρό κάνατε την ανάληψη

Hej, jag hoppas att du inte har något emot att jag flyttar ditt inlägg till den här tråden. Enligt min mening hittar du feedbacken här.

Så vitt jag kan säga skulle majoriteten av spelarna föredra att bli verifierade innan den första insättningen görs. Inte alla casinon är redo att reflektera över dessa preferenser. Å andra sidan har det en ganska logisk förklaring också. Tja, jag skulle säga att vi måste göra våra prioriteringar och sedan överväga alternativ.

👏Goda nyheter! Tack för uppdateringen. Kasinot betalar ut så småningom... Förhoppningsvis kommer processen att förbättras snart; ändå är det fantastiskt att dela att du har pengarna.