Radka,
Inget hittills; mitt korrespondensspår med dem omfattar förmodligen hela 4-5 sidor text och skulle vara värdigt en postad artikel, men jag tänker inte slösa längre tid på det. För mig är detta en integritetsfråga, och de har misslyckats. Tilläggsundersökningar (igen, som jag inte kommer att fortsätta med) visar tydligt att de arbetar offshore eftersom de gör - med flera platser - gör att de kan förvirra, fördröja eller avfärda genuina kundproblem, och det är väldigt oprigtigt.
Om de enbart verkade inom USA:s gränser, skulle jag vara efter dem via BBB, andra forum (faktiskt hade jag redan gjort det). Eftersom de är undanskymda i "neutrala" verksamhetsområden, såsom NL Antillerna, har de inbyggda buffertar för att ta sig igenom. Inte värt mer av min tid, annat än om jag blir ombedd att granska/ranka dem, jag vet var jag skulle rangordna dem i ordning efter onlinespelkvalitet/lyhördhet/rykte... Inte slösa mer tid eller andas in hantera dem. Men............Finns det en sådan ranking som NEGATIV 5-Stjärnor...???...!!! R/Mike C.
Radka,
Nothing to date; my correspondence trail with them probably runs a full 4-5 pages of text, and would be worthy of a posted article, but I'm not going to waste anymore time on it. As far as I am concerned, this is an integrity issue, and they have failed. Add'l research (again, which I'm won't pursue anymore) clearly indicates operating offshore as they do - with multiple locations - allows them to confuse, delay or dismiss genuine customer concerns, and is very disingenuous.
If they were solely operating within U.S. borders, I'd be after them via BBB, other forums (actually, I hd already done that). Since they are esconced in 'neutral' operating areas, such as the NL Antilles, they have built-in buffers to get through. Not worth any more of my time, other than if I am requested to review/rank them, I DO know where I'd rank them in order of online gaming quality/responsiveness/reputation... Not wasting any more time or breath in dealing with them. But............Is there such a ranking as a NEGATIVE 5-Stars...???...!!! R/Mike C.