Ansedda onlinekasinon?

Hej, jag är ny här.

Tyvärr har jag nyligen haft en inte så bra erfarenhet av Lucky Dreams. Jag är inte helt oengagerad, för kreditkortet jag använde för länge sedan finns inte längre och avslutades eftersom Berliner Sparkasse LBB avslutade sitt samarbete med Amazon och denna betalningsmetod inte längre är tillgänglig. Varje gång jag frågar i chatten får jag samma meningslösa svar som säger till mig att ha tålamod. Det har gått 3 veckor nu och det handlar bara om ett uttag på 200 euro. Det finns 300 euro totalt. Är det normalt? Och framför allt, känner du till ett nätcasino som även erbjuder live roulette och där du kan vara säker på att du får utbetalning?

Hi there.

I'd say withdrawal should not take 3 weeks, even if verification gets involved. I recognize that the circumstances you described above have likely made your situation more difficult, but receiving quality care would probably make you feel like you have been taken care of.

Do you know we have a special team focusing on finding solutions for players in your position? To me, it seems you could use a helping hand, and since this feature we offer is completely free, I'd say you should try it.

The only thing you need to do is to click or tap this green link 👈, fill in all information describing your situation, and submit the complaint form.

Don't hesitate to ask here, if you struggle.

Still, LuckyDreams casino seems to be paying its due, it just takes some time 🙁, at least according to the user feedback and the overall Safety Index rating.

Based on your current situation, no wonder you seek decent alternatives. Do you live in Germany?

From my perspective, though, the best option is to play in GGL-licensed casinos. https://spielbankenspot.de/

Not only are these officially licensed casinos closely watched by the German jurisdiction, but any possible issue will be most likely addressed properly.

What do you think?

Hej och tack för svaret. Jag väntar och ser. En dag senare fick jag överraskande nog svar från Lucky Dreams. Jag hade inte väntat mig det.

En fråga till om din lista med alternativ. Men ingen av dessa erbjuder live roulette, eller hur? Det finns fortfarande ingen GGL-licensierad leverantör av live roulettespel? Jag är väldigt ledsen för det.

Det är därför jag förmodligen behöver en olicensierad. Och jag skulle vara väldigt intresserad av att veta om leverantörer där har visat sig vara särskilt pålitliga när det kommer till utbetalningar.

Jag har alltid en viss skepsis till "målade" roulettespel, som jag kallar dem, även "virtuella" på casinot. Det borde vara en "riktig" slump

tack så mycket

Hälsningar Ralph

And may I ask what they told you regarding the delay?🤔

Anyway, if you feel that the help of our complaint team is needed, don't hesitate to use the link Radka sent to you and file a complaint at any time.

It looks like none of these casinos have live roulette, as you say. I filtered that out and couldn't find it in any of them, unfortunately.🤷‍♀️

I hope that you won't have any issues when you decide to play at the non-licensed one. Please let us know how it goes with Lucky Dreams and if you need some help, we'll be ready to step in.

Livechatten avskräcker mig alltid, även om den är vänlig, med vanliga fraser och säger att jag ska ha tålamod, ibland måste en chef titta på det först, ibland kan bara en högre chef godkänna utbetalningen. En dag efter att jag skrev i ett nytt försök att det började se tvivelaktigt ut och jag hade precis hört bättre saker om Lucky Dreams (jag hade redan frågat AI om det, som svarade att Lucky Dreams just nu fungerade ganska tillfredsställande), exakt en dag senare kom maj.

Däremot står det också att om det är korrekt översatt (det kom på engelska) kommer insättningsbeloppet att överföras. Det var bara 20 euro. Nu är det 300 euro. Men eftersom en del av problemet var på vår sida också, att kreditkortet som användes annullerades och inte längre existerar och stod i min frus namn, vill jag inte klaga. Jag kan tänka mig att reglerna vad gäller penningtvätt mm har blivit strikta under tiden även om det inte är ett casino licensierat i Tyskland. Framför allt behöver vi nu en annan betalnings- och uttagsmetod. Detta bör följa i nästa svarsmail. Först och främst var vi tvungna att skicka ett e-postmeddelande med exakta kontouppgifter.

Lucky Dreams verkar faktiskt ganska intressant. Förutom många slots och andra spel finns det även många livebord från Evolution och andra leverantörer. Jag spelar bara live roulette och litar inte på de "målade" sakerna. Din sida ser så proffsig ut, som om du känner till alla nätcasinon i världen 😉 – Så tills du stötte på ett olicensierat nätcasino med livespel som sägs agera rättvist och betala ut vinster. Man ser ofta vinster på upp till femsiffriga och jag kan knappt föreställa mig att de alla får utbetalda dessa pengar utan problem.

vänliga hälsningar

Ralph

Så när det kommer till välrenommerade casinon som också betalar ut så rekommenderar jag alltid Royal Partners Casinos, till exempel 1go Monro Legzo Drip, men min favorit är Starda, när jag vinner där finns pengarna oftast på mitt konto på mindre än 2 timmar. Du kan även spela live casino där, Bitkingz är också ansedd förresten. Och en ny sida som jag inte hittat här än är Instantcasino, de betalar också ut väldigt snabbt.

Tack så mycket

Inga problem, om du har ytterligare frågor angående casinon kan du också skriva till mig, då jag redan har en del erfarenhet.

It is really strict nowadays when it comes to KYC and money laundering. You might be right. But I believe it is good, because only this way can players and the casinos be protected and safe.

I hope you will be able to receive your winnings soon. Make sure to let us know about it.

And when it comes to Lucky Legends, it is not that it operates unlicensed, as you said. They operate under the Curaçao (ANT), as you can see here 👈.

Hey, Thanks for your insides. Which payment method do you usually use at these casinos?

Also, for Instantcasino, our team is already working on its review, which will be published soon on our website. Stay tuned.😉

faktiskt banköverföring i de flesta fall

It is great that it works out well for you.👌

Jag ville komma i kontakt igen. Jag beskrev fallet med Lucky Dreams Yes. Kreditkortet som registrerades hade annullerats eftersom banken hade slutat samarbeta med Amazon. Dessutom stod kortet fortfarande i min frus namn och Lucky Dreams-kontot stod i mitt namn. På söndagsmorgonen frågade jag igen och frågade om jag skulle skicka in bevis igen, alltså id-kortet för namn och bostadsort på den som kortet tillhörde, dvs min fru. Igår fick jag helt oväntat och utan att tro det överfördes 60 euro. Egentligen hade jag ursprungligen velat betala ut 200 euro, men nåja. Det hade sedan raderats från transaktionerna. Jag frågade sedan igen om jag nu kunde använda banköverföring som en ny betalnings- och uttagsmetod. Hon skrev att hon hade kollat och så var fallet. Jag tog en skärmdump av det först. Jag ville ursprungligen betala ut den 29 juni. Av erfarenhet kan jag bara råda dig att fortsätta irritera, irritera, irritera och inte ge upp. Vi får se om saker och ting fungerar smidigt med Lucky Dreams från och med nu. Jag låter dig veta. Till skillnad från kreditkortet var bankkontot ett gemensamt konto

Hi, thanks for the addition. I hope that things will only get better now and if you manage to win here, the withdrawals will only get better. So you can use the bank transfer and there were no problems with the card since it was in the name of your wife ? Often casinos don't accept similar scenarios and most of the time everything should be in your name including payment methods. 🤔

Kortet var ändå inte längre tillgängligt, eftersom banken hade gjort projektet tillsammans med Amazon. Vid något tillfälle annullerades kortet. Hustrun är den arbetande personen i vårt företag och det är lättare att få ett kreditkort. Byteskontot är nu ett gemensamt konto. Så jag hoppas att det kommer att fungera nu. Jag har också tagit en skärmdump av uttalandet. För säkerhets skull - jag har bara fått ut 60 euro hittills. Det finns fortfarande 240 euro i vinster där. Håller tummarna. Jag frågade KI om Lucky Dreams och svaret lät ganska positivt. Att det för närvarande är få problem med utbetalningar där. De verkar vara ganska pålitliga. Problemet med kortet kom från vår sida. Jag vill inte klaga för högt. Hoppas allt är ok nu.

I don't think that would be any complaining. It's more like describing your experience, which is perfectly fine. Sometimes it can happen that players are not sure and they need some reassurance. So if there is anything new let me know and I hope there will be no issues, either about the card or the withdrawal. If they do, feel free to write and we'll try to help somehow.

I'll keep my fingers crossed for you. 🤞

Ytterligare en rapport om mitt fall med Lucky Dreams. Efter att de hade överfört 60 euro en gång, efter veckor av dramatik om kreditkortet, som inte bara stod i min frus namn och sedan dess hade annullerats för att banken hade stoppat en kampanj med Amazon, överförde de 60 euro för första gången efter att jag var tvungen att skicka ytterligare ett foto av min frus ID-kort av de 200 euro som jag redan hade velat överföra. Jag frågade specifikt igen om jag nu kunde använda bankkontot som de hade överfört de 60 euro till som ett nytt betalningsmedel och jourtelefonens medarbetare skrev förra gången att det inte var något problem. Efter det ville jag ta ut 200 euro från de återstående vinsterna på 260 euro. Efter att ha väntat 4 dagar skrev de igår kväll att det var problem och tackade nej. Bara en påminnelse. Kreditkortet jag använde för att göra den första insättningen för nästan ett år sedan stod i min frus namn eftersom hon är den arbetande personen i vårt företag. Spelkontot skapades i mitt namn. Kontosaldot var plötsligt 0 och vinsterna hölls inne eftersom det inte var tillåtet att sätta in i en tredje parts namn. Det stod också i reglerna. Så över 260 euro var helt enkelt borta.

På engelska skrev de:

Resonera:

Vi vill informera dig om att vi fick reda på att du använt en betalningsmetod som tillhört en annan person. Det är förbjudet att använda den tredje partens betalningsmetod. Du får endast använda de betalningsmetoder som tillhör dig och endast är registrerade i ditt namn. På grund av ett allvarligt brott mot våra regler var vi tvungna att konfiskera dina vinster.

Om du har några frågor kan du alltid kontakta vår supporttjänst, vi hjälper dig gärna med eventuella frågor!

Jag höll det aldrig hemligt, jag visste bara inte bättre då...

Jag har allvarliga tvivel om huruvida Lucky Dreams är att lita på eller om det bara är det vanliga dramat när de ska betala ut.

Hälsningar till alla

Well, it's a violation of the rules in every casino. When you register, everything should be in your name and especially the payment method. However, if you did not hide anything and told them right away and you even got the money, that is the €60, then I don't understand it so much. One employee tells you it's okay and then they take all your winnings. I would also recommend that you file a complaint with us, but I don't know where you would go with it because basically, like I said, it's a violation of the rules. The other thing is that if you decide to play anywhere, you should always report such things to the casino beforehand to reduce the risk of what happened to you here. If they tell you it's not possible to deposit and withdraw that way, then you know you shouldn't play there. Always screenshot everything so you have proof if they convince you it's okay and then accidentally take your winnings, because that wouldn't be okay. 

I'm sorry that you have to deal with this situation and I hope you get out of it and learn your lesson.