It's definitely far to long.
To be honest I wasn't expecting this at all.
I wrote to them 2 weeks ago, that I'll try to ask IBAS or somebody similar to be part in resolving this, maybe that help a bit.
Anyway, fingers crossed for rest of you guys.
I'm sorry the translated text does not make much sense to me.
I would wait for the complaint and involve the lawyer afterward, but it's up to you of course.
I urge you to play only in casinos with at least a good reputation, you can always check the casino review here on our website and decide whether it's safe to deposit your money.
This site is NOT a good choice if I may say:
Hej jag ville uppdatera er om mitt ärende som tyvärr har kategoriserats av er som olöst. Den 30 juni 2022 bad jag om ett uttag på 1800 € och efter 3 månader av ursäkter och lögner fick jag ett e-postmeddelande (bifogat) idag den 30 september 2022 där min begäran om uttag avslogs, utan angav någon anledning till avslaget och uppmanade mig att försöka igen för att göra uttaget igen. Tänk på att mitt konto har verifierats och IBAN för mitt bankkonto är endast i mitt namn och tillhör samma konto som jag gjorde flera insättningar med på den här skitiga plattformen. Idag upprepade jag uttaget och informerade dem om att rättsliga åtgärder kommer att vidtas om de igen vägrar att behandla min betalning. Jag ber dig från casinogurun om ytterligare råd och om du av din erfarenhet tror att de aldrig kommer att göra betalningen. Tack för din uppmärksamhet.
Hello there, I'm sorry we were not able to help you through the complaint. The casino was rewarded with black points, sadly the current reputation is pretty low and it makes it more complicated to get in touch with such casinos. 🙁 Quoting from the complaint now:
"We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts to resolve any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from 24CasinoBet. I wish I could be of more help."
Jag gjorde uttaget på € 1800 igen genom att maila dokumenten och det fantastiska är att de sa till mig att det kommer att ta 7-21 arbetsdagar som det var den 30 juni när jag först begärde uttaget. Jag är rädd att jag med det här spelet kommer att vägra uttag efter 90 dagars väntan och begära det och sedan vänta vem vet hur länge, jag kommer aldrig ha pengarna. Jag kommer att leta efter dem personligen om jag inte har mina pengar och jag är ledsen att berätta men det är inte rättvist att du medlar med den här webbsajten som har visat sig vara en bluff. Du bör utan tvekan lägga upp den på den svarta listan, jag vet att du annonserar den på ett negativt sätt och du rekommenderar den inte men även en dålig annons är alltid en reklam. Men om du har några råd till mig lyssnar jag alltid och tackar för din uppmärksamhet. vänliga hälsningar
Hello, I'm sorry that this happened to you. I'm far from educating you now, but I feel that would be quite good if you could check each casino in advance next time you like to play. We try to review especially bad casinos so players are worn in advance. This particular casino even provides fake games and is currently unlicensed, personally, I'd say that 1,5 points out of 10 - is not an advertisement:
Normally, we would suggest contacting the licensing authority, but as I already mentioned, this casino is currently without any license.
I'm truly sorry.
Yes, you are not the first who could not get his winnings. It's a shame that casinos like this still exist...
Hej Radka tack för svaret. Jag kommer att hålla er uppdaterade om det kommer några nyheter. En hälsning
Yes, you are not the first who could not get his winnings. It's a shame that casinos like this still exist...
Hello there,
what has happened, please? Do you feel you need help? Submit a complaint and we will try to investigate. If the casino fails to cooperate, it will be rewarded with black points at least.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
