4 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till 1xBet Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
1xBet Casino – generell diskussion
Skriv inlägg
4 månader sedan
Hej, mitt 1xbet-konto har blockerats med mer än 2700 dollar, jag behöver hjälp.
Automatiskt översatt:
4 månader sedan
Allt som händer mig är mycket nedslående, 1xbet orsakar mig känslomässig skada på grund av stress och frustration, allt gick bra tills jag försökte göra ett partiellt uttag av mina pengar för ungefär en vecka sedan och som många upplevde att 1xbet-systemet hade problem att ta ut via banktransaktion som bekräftades av en chattoperatör, jag gick med på att vänta några dagar och plötsligt medan jag var i ett livespel, blockerade de mitt konto och sa till mig att kontakta blockera, jag skickade dem ett e-postmeddelande där jag sa att jag skulle skicka dem mitt foto av min legitimation med framsidan upp och bakåt, och även ett läkarintyg från en psykiater där jag intygade att jag inte lider av spelberoende, vilket jag var tvungen att investera min tid och pengar för att få detta intyg, Jag presenterade dem via e-post för att "blockera", och de svarar mig idag och säger att dokumenten inte accepteras av dem, jag säger till dem att jag kan ge dem läkarens mobiltelefonnummer så att de kan intyga att dokumentet är korrekt eller ring mig för att verifiera min information, men de svarar mig inte, de har verkligen skadat mig känslomässigt eftersom jag inte bara är rädd att förlora de nästan 2 700 dollar som jag har på kontot utan de har fått mig att spendera mer pengar för att utvärdera mig själv med en psykiater och investera min tid för att förse dem med de dokument de ber om, jag behöver att du hjälper mig att göra rättvisa mot mig, min inloggning är med min e-post.
Automatiskt översatt:
4 månader sedan
Sorry to hear about your situation at this casino, and I hope that our team will be able to help you with this issue in your complaint.
Did you get any explanation from the casino's support what was the reason for rejecting the documents? Could it be because of the wrong format, I wonder?🤔 Usually, the pdf format is needed whenever submitting documents.
Please let us know about any updates from the casino, and I hope there will be a solution to the whole situation soon.
