Jag förstår fullständigt din frustration, och jag kan se att du och en annan spelare är i exakt samma situation. Kasinot har sagt samma sak till er båda och jag tror att ni har väntat länge på att dokumenten ska verifieras.
Jag kontrollerade också klagomålet och såg att timern redan har förlängts en gång och casinot har fortfarande lite tid på sig att svara. Jag skulle bli jätteglad om de skulle göra det och klargöra vad som är på gång och helst betala ut pengarna.
Jag har tittat på de andra klagomålen och det verkar som att kasinot har mer emot dem men hittills har de försökt lösa dem, så jag vet inte vad som kan hända på deras sida nu.
Hur som helst är allt inte över än och vi får se om vi hör av dem eller inte.
Jag hoppas att de svarar.
I completely understand your frustration, and I can see that you and another player are in exactly the same situation. The casino has told you both the same thing and I think you have been waiting a long time for the documents to be verified.
I also checked the complaint and saw that the timer has already been extended once and the casino still has some time to respond. I would be very happy if they would do that and clarify what is going on and preferably pay out the money.
I have looked at the other complaints and it seems that the casino has more against them but so far they have tried to resolve them, so I don't know what might be happening on their side now.
Anyway, it's not all over yet and we'll see if we hear from them or not.
I will hope that they will answer.
Automatiskt översatt: