Hallå,
mitt klagomål har avvisats flera gånger vad jag inte förstår.
Jag begärde stängning av hela kasinogruppen på grund av missbruk. Svaret i mitt fall var följande:
"Det beror mest på kasinolicensen eftersom vissa av dem har en regel där alla systerkasinon måste blockeras, men det är inte det här fallet. Kasinot kan också svara på klagomålet även utan att vi ber dem att göra det, så de kan ha gjort ett inlägg. i alla andra klagomål.
Vänligen kontakta myndigheterna om du vill fortsätta att lösa ärendet eftersom vi nu kommer att tvingas avslå klagomålet.
Vänliga hälsningar,
Nick
"
Vilka CURACAO-licenser behöver stängas i hela kasinogruppen om det begärs?
Också vad jag inte förstår där ärenden bekräftades och vidarebefordrades under samma licens tidigare.....
vänliga hälsningar
Hello,
my Complaint has been rejected several times what I dont understand.
I requested closure in the whole casino group because of addiction. THe answer in my case was the following:
"It mostly depends on the casino license as some of them have a rule where all sister casinos have to be blocked, but it is not this case. Also the casino can respond to the complaint even without us requesting them to so they may have posted in other complaints anyway.
Please contact the authorities in case you wish to continue resolving the case as we will be now forced to reject the complaint.
Best regards,
Nick
"
Which CURACAO Licences need a closure in the whole casino Group if its requested?
Also what I dont understand there where Cases confirmed and forwarded under the same licence in the past.....
Best regards