Tja, det betyder att du fortfarande inte är helt verifierad i kasinot eftersom dokumenten är ofullständiga. Skickade du dem det de behövde eller vad var problemet? Du har inte lagt till något du skulle?
Så långt som du fortfarande måste spendera det nämnda beloppet, är det någon form av satsning på insättningen som du måste uppfylla? Eller är det en satsning på någon annan bonus?
Hur som helst, eftersom du har ett öppet klagomål kommer vårt team att försöka hjälpa dig, så vi får se hur det går.
Om du har en uppdatering, låt oss veta.
Well, it means that you are still not fully verified in the casino because the documents are incomplete. Did you send them what they needed or what was the issue ? You didn't add something you were supposed to?
As far as you still have to spend the mentioned amount, is it some kind of wagering on the deposit that you have to fulfill ? Or is it a wager on some other bonus ?
Either way, since you have an open complaint, our team will try to help you, so we'll see how it goes.
If you have an update, let us know.
Automatiskt översatt: