Hallå,
Först och främst ber jag om ursäkt om jag skriver i fel tråd!
Nu till mitt problem:
Jag har spelat på Locowin i ungefär 6 månader! Hittills har jag aldrig haft några problem, varken med uttag eller insättningar!
För två veckor sedan använde jag ett nytt kreditkort! nu ville jag ta ut €350 på torsdagen och KYC ville ha en kopia av KK från mig. Självklart skickade jag dem direkt! Fick ett mail idag om att kontrollen var klar och att allt var OK! Nu har jag fått ett mail att de fortfarande vill ha mina kontoutdrag från mars till maj för betalning och lönebeviset! Jag lägger upp mailet här för att vara på den säkra sidan, inte för att jag har missuppfattat något:
Vi är skyldiga att genomföra verifieringskontroller på ditt kasinokonto, använd följande länkar för att ladda upp dina dokument och verifiera genom vår säkra portal. Observera att varje länk tar 15 minuter för dig att ladda upp dokumentet:
Dokument för förmögenhetskälla (Var vänlig tillhandahålla dokumentation av din listade förmögenhetskälla (pensionsinkomst), för de medel som används för att sätta in på vårt kasino för månaderna mars och maj och kontoutdraget ******** för samma månader. Observera att kontoutdraget måste vara ofiltrerat och i PDF-format, som visar ditt namn, kontonummer och alla transaktioner. )
Inga uttag kan behandlas från ditt konto förrän du uppfyller denna begäran.
Tack på förhand för att du hjälper till med dessa nödvändiga procedurer
Med vänliga hälsningar, Locowin-teamet.
Obs: Denna e-postadress kan inte acceptera svar.
Um...varför skulle jag det? Måste jag? Är detta lagligt?
Jag har verkligen förlorat cirka 10 000€ under de senaste 2 månaderna, och även om det gör ont, har jag fortfarande råd och jag är inte på väg! Och nu för löjliga €350 är de ett sånt krångel!
Kan någon hjälpa mig eller berätta vad jag ska göra? Jag pratar inte nödvändigtvis om 350€, men jag känner mig lite skämtsam! Varför gör du inte det innan du gör en insättning... det känns som en rip off för mig!
Tack på förhand och jag ser fram emot din feedback!
Med goda hälsningar
Hello,
First of all I apologize if I'm posting in the wrong thread!
Now to my problem:
I've been playing on Locowin for about 6 months! So far I have never had any problems, neither with withdrawals nor with deposits!
2 weeks ago I used a new credit card! now I wanted to withdraw €350 on Thursday and KYC wanted a copy of the KK from me. Of course I sent them straight away! Received an email today that the check was complete and everything was OK! Now I've received an email that they still want my bank statements from March to May for payment and the proof of salary! I'll post the mail here to be on the safe side, not that I misunderstood anything:
We are required to complete verification checks on your casino account, please use following links to upload your documents and verify through our secure portal. Please note that each link allows 15 minutes for you to upload that document:
Source of Wealth Documents (Kindly provide documentary evidence of your listed source of wealth (retirement income), for the funds used to deposit in our casino for the months of March and May and the bank statement of account ******** for the same months. Please note that the bank statement must be unfiltered and in PDF format, showing your name, account number, and all transactions. )
No withdrawals can be processed from your account until you comply with this request.
Thank you in advance for assisting with these necessary procedures
Yours sincerely, the Locowin team.
Note: This email address cannot accept replies.
Um...why should I? Do I have to? Is this legal?
I've certainly lost about 10,000€ in the last 2 months, and even if it hurts, I can still afford it and I'm not on the road! And now for a ridiculous €350 they are such a hassle!
Can someone help me or tell me what to do? I'm not necessarily talking about the 350€, but I feel a little kidded! Why don't you do that before making a deposit... it feels like a rip off to me!
Thank you in advance and I look forward to your feedback!
With best wishes
Hallo,
zuerst bitte ich um Entschuldigung wenn ich im falschen Thread posten sollte!
Nun zu meinem Problem:
Ich spile seit ca.6 Monate auf Locowin! Bisher hatte ich nie Probleme, weder bei Auszahlung noch bei Einzahlung!
Vor 2 Wochen hab ich eine neue Kreditkarte benutzt! nun wollte ich Donnerstag 350€ auszahlen lassen, und KYC wollte von mir eine Kopie der KK. Hab ich denen natürlich gleich geschickt! Heute Email erhalten das die Überprüfung durch sei und alles OK wäre! Nun hab ich eine Email erhalten, das sie zur Auszahlung noch meine Kontoauszüge von März bis Mai wollen und den Gehaltsnachweis! Ich poste mal zur Sicherheit die Mailhierher, nicht das ich was missverstanden hab:
We are required to complete verification checks on your casino account, please use following links to upload your documents and verify through our secure portal. Please note that each link allows 15 minutes for you to upload that document:
Source of Wealth Documents (Kindly provide documentary evidence of your listed source of wealth (retirement income), for the funds used to deposit in our casino for the months of March and May and the bank statement of account ******** for the same months. Please note that the bank statement must be unfiltered and in PDF format, showing your name, account number, and all transactions. )
No withdrawals can be processed from your account until you comply with this request.
Thank you in advance for assisting with these necessary procedures
Yours sincerely, the Locowin team.
Note: This email address cannot accept replies.
Ehm....wieso sollte ich das? Muss ich das? Ist dies rechtens?
Sicherlich hab ich ca 10000€ verloren in den letzten 2 Monate, und auch wenn es weh tut, so kann ich es mir dennoch leisten und bin nicht auf der Strasse! Und jetzt für lächerliche 350€ machen die so einen Stress!
Kann mir jemand helfen oder sagen was ich tun soll? Mir geht es nicht unbedingt um die 350€, aber ich fühle mich etwas veräppelt! Warum machen Sie sowas denn nicht vor einer Einzahlung....für mich kommt das wie Abzocke vor!
Ich bedanke mich schon im Voraus und hoffe auf Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüsse
Ändrad av
Radka 2 år sedan
Orsak:
Direct link to the documents upload erased
Automatiskt översatt:
