Tog bort pengar på bedrägligt sätt från mitt betalkort efter att mitt konto hade blivit självexkluderad.
ringde mig flera gånger och erbjöd kampanjer och incitament för att fortsätta spela med dem trots att jag är utesluten.
undvek att svara på frågor och lämna tillbaka mina pengar eller ge mig information
skickade mig ett juridiskt brev i princip ett gaggande dokument som jag var tvungen att underteckna och agera som en NDA som erbjuder en liten goodwill-gest för mig att inte tala om att de bryter mot flera lagar
Jag har alla dokument och e-postmeddelanden att dela och säkerhetskopiera detta
väntar bara på att de ska svara med sitt slutgiltiga beslut att dela samtalsinspelningar och e-postmeddelanden så lös det här problemet innan detta eskaleras till advokater
Fraudulently removed funds from my debit card after my account had been self excluded.
called me multiple times offering promotions and incentives to continue gambling with them despite being excluded.
avoided answering questions and returning my funds or giving me information
sent me a legal letter basically a gagging document that I had to sign and act like an NDA offering a small goodwill gesture for me not to speak of them breaking multiple laws
I have all the documents and emails to share and back this up
just waiting on them to respond with their final decision to share call recordings and emails so resolve this issue before this is escalated to solicitors
Automatiskt översatt:
