Casino withholding funds over £50,000

Hej, det är strängt förbjudet att använda betalningsmetoder som är registrerade för någon annan på ditt casinokonto. I det här fallet bröt dina vänner villkoren. Om de vann jackpotten skulle jag vara helt säker på att de inte skulle få vinsterna, men det är ett annat fall.

Jag antar att de inte vill betala dig eftersom de antar att du har flera konton i kasinot (baserat på den vanliga betalningsmetoden, har du förmodligen spelat från samma plats, samma IP-adress etc.)

Jag skulle säga att frågan är om de också är villiga att tro på din berättelse om pokerkvällen eller inte. Om dina vänner har ett kasinokonto som de har använt i månader eller år, använder de normalt sina betalningsmetoder där och detta var bara ett undantag, då kunde de tro det. Om kontona är nya är jag rädd att kasinot kommer att tro att alla konton är dina.

Tyvärr sätter vi alla konton på samma natt.

Jag förstår att det inte ser bra ut från min sida men det var absolut ingen illvilja inblandad.

De kan både visa upp sina ID etc och skicka utlåtanden som bekräftar vad som hänt.

antar att det var mitt konto som vann jackpotten och att det var mina pengar som jag satte in med tror du att jag skulle ha något ben att stå på?

Jag skulle verkligen uppskatta din hjälp med detta. Jag mår illa av tanken på att förlora alla dessa pengar.

Vänligen ge råd

tack igen

Kan någon ge mig några råd i denna fråga snälla? Jag vet inte vad jag ska göra mer

Hej där,

Det är en ganska svår läxa att lära sig. Hur som helst, oavsett vad vi tycker nu kan casinot överraska oss med sitt omdöme. Därför tycker jag att du ska lämna in ett klagomål. Det är gratis och ger dig en chans att förklara hela historien för casinot.

För att skicka in en, klicka eller tryck på den här länken

Se till att förklara situationen fullständigt och kopiera och klistra gärna in dina inlägg där också.

Som Daniel nämnde kommer casinots tillvägagångssätt att vara avgörande.

Jag önskar er lycka!

Many casinos state in the terms and conditions that you are not allowed to have multiple user accounts. Most of the time, it's a good idea to read through them before signing up. I wish you every success

Bei vielen Casinos steht in den AGBs das man nicht mehrere Benutzerkonten haben darf. Meistens ist man gut drann wenn man sich diese durchliest bevor man sich anmeldet. Wünsche ihnen dennoch viel erfolg

Egentligen anger alla kasinon - rena kryptoanonyma kasinon undantagna - i sina villkor att endast ett konto är tillåtet per person, tekniskt sett även efter hushåll eller IP-adress.

Används för att tjäna som skydd mot bonusmissbrukare. Jag rekommenderar alla spelare att läsa denna artikel:

Bonusjakt – Missbruk av bonusar som erbjuds av onlinekasinon