Hej sumida30,
Låt oss försöka reda ut ditt problem.
För tillfället när du verifierar ditt konto i något casino för att ta ut dina vinster, har du skickat några dokument, men verifieringen pågår fortfarande, så du är osäker på om du har skickat alla dokument - har jag rätt, tack?
Vad är namnet på kasinot, tack? Tillhandahåller kasinot livechatt? Om så är fallet, försök fråga där.
Skriv något i stil med:
"Hej, jag behöver lite hjälp med verifiering. Saknas det några dokument? Vad vill du att jag ska skicka?"
Under tiden, kontrollera alla e-postmeddelanden du fått från kasinot sedan det ögonblick du började med verifieringen, och försök hitta listan över dokument du måste tillhandahålla (som ID-kort, kontoutdrag, elräkning och så vidare). Kontrollera dina utgående e-postmeddelanden och meddelanden för att hitta vad du redan har skickat till kasinot.
Du kan också kontrollera ditt kasinokonto om det finns någon sektion med denna lista och några indikatorer som kan visa dig om det saknas något dokument med säkerhet.
Låt mig veta, snälla.
Hello sumida30,
Let's try to sort your problem out.
At the moment you are verifying your account in some casino to withdraw your winnings, you sent some documents, but the verification is still running, so you are unsure if you sent all documents - am I correct, please?
What is the name of the casino, please? Does the casino provide live chat? If so, try to ask there.
Write something like:
"Hello, I need some help with verification. Are there any documents missing? What do you need me to send, please?"
In the meantime, check all emails you got from the casino since the moment you started with the verification, and try to find the list of documents you must provide (such as ID card, bank statement, utility bill, and so on). Check your outcoming emails, and messages as well to find what you've already sent t the casino.
You can also check your casino account if there is any section with this list and some indicators which can show you if there is any document missing for sure.
Let me know, please.
Ändrad av författare 2 år sedan
Automatiskt översatt: