Frustrerad över att jag har ett Incave-konto, hade jag inte använt på ett tag. Och nu kräver de att en kod skickas till min telefon för att verifiera mitt konto. Det är bra, men jag tappade bort min telefon och telefonnumret. Och ja, det kommer en uppmaning att ändra ditt telefonnummer så jag matar in mitt nya telefonnummer. Och det ger mig ett meddelande som säger att det här numret redan används. Det är som sagt ett nytt nummer jag nyligen fick. Och det skapade automatiskt ett telefonnummer som liknade mitt jag skrev in, vems nummer är det har jag ingen aning om. (Visst de undrar varför de får alla dessa meddelanden med en verifieringskod dock) Och nu kan jag inte ange rätt telefonnummer och jag kan inte korrigera det eftersom det är ett redan använt nummer för ett annat konto hos dem tror jag Hur som helst, det är därför jag inte kan ange mitt telefonnummer som felmeddelandet angav. Det finns ingen lösning på problemet eftersom jag inte kan hitta ett sätt att prata med någon att förklara denna situation för. Så nu kan jag inte spela på de flesta av casinona som detta Incave-konto är anslutet till. Frustrerande att detta är det enda sättet att verifiera att kontot är mitt och nej det har till och med hindrat mig från att kunna logga in på de faktiska casinosajterna när det ger mig möjligheten. Snälla om någon annan har kunnat lösa ett problem med detsamma, berätta för mig vad du gjorde för att fixa ditt konto. Eller om någon vet hur man kommer i kontakt med Incave så att jag kan prata med dem om den här situationen, om du vill skicka mig länken, e-postmeddelandet eller andra kontaktsätt du har. Jag vill bara logga in och spela.
Frustrated I have a Incave account, I hadn't used for a time. And now they are requiring a code sent to my phone to verify my account. That's great, however I lost my phone and the phone number. And yes there is a prompt to change your phone number so I input my new phone number. And it gives me a message saying that this number is already in use. As I said it is a new number I recently received. And it automatically created a phone number similar to mine I inputted, who's number is it I have no idea. (Sure they are wondering why they are receiving all these messages with a verification code though) And now I am unable to enter the correct phone number and I can't correct it due to it's a already used number for another account with them I think anyway, that's why I am not able to input my phone number as the error message stated. There is no resolution to the problem because I am unable to find a way to talk to someone to explain this situation to. So now I am not able to play at most of the casino's this Incave account is affiliated with. Frustrating that this is the only way to verify the account is mine and no it even has restricted me from being able to sign in on the actual casino sites when it gives me the option. Please if anyone else has been able to get a resolution to a problem with the same, please tell me what you did to fix your account. Or if someone knows how to get in touch with Incave so I can speak with them about this situation, if you would kindly send me the link, email, or other means of contact you have. I just want to login and play.