Spelaren från Ryssland kämpar för att kontakta kasinos support angående hans försenade uttag. Klagomålet löstes framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
FortuneToWin Casino - Spelarens svårigheter att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 35 000 руб
FortuneToWin Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
hej kära forum 05/29/2020 Jag registrerade mig i detta kasino verifierade mitt konto, gjorde sedan en insättning på 3 000 rubel, jag vann framgångsrikt en bonus på 2551 rubel och som ett resultat mina vinster uppgick till 35 000 rubel. 05/30/2020 Jag gjorde en ansökan om att ta ut pengar via Yandex 35 000 rubel som anges i recensionerna av kasinot är ett kasino med omedelbar återkallelse till elektroniska plånböcker och till och med bankkort, men istället började de mata mig frukost och tyder på lite bra skäl som till exempel på grund av pandemin här en pandemi och elektronisk pengaröverföring då problemen de började med kiwi och Yandex och så de fortfarande matar mig och inte ta ut pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Dimon1982,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Är du säker på att ditt konto är fullständigt verifierat? Jag fick reda på i ett meddelande att du fick höra att det är, men från skärmdumpar som du bifogade kan jag se, att få av dina dokument inte är markerade som godkända.
Observera att det kan ta några dagar att godkänna ett uttag och skicka pengarna. Om ditt konto verkligen verifieras rekommenderar jag att du väntar några dagar till. Jag ställer in timern i 7 dagar och om du inte får dina pengar under denna tidsperiod kommer vi att försöka komma i kontakt med kasinot och be om deras synvinkel.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag ber dig också att följa den här länken där det fortfarande finns verifierade användare med anspråk på detta kasino https://latestcasinobonuses.info/casino/fortune-to-win-casino/
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag ber er kära forum att uppmärksamma det faktum att detta kasino med omedelbar återkallelse till elektroniska plånböcker och bankkort
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Dimon1982 för att du tillhandahöll all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
tack så mycket för att du förstår fler våra spelare har ingen plats att leta efter skydd
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Dimon,
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa denna fråga.
Automatiskt översatt:
