Spelaren från Finland begärde några få uttag. Därefter har åtkomsten till hans konto blockerats. Spelaren bekräftade senare att problemet var löst.
Automatiskt översatt:
Foggy Star Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 12 000 €
Foggy Star Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.2
Foggy Star Casino har ett säkerhetsindex på 5,2, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vann över 11 000 € igår från No limits Das xBoot-spel och efter det gjorde jag flera uttag (12 000 € totalt) och nu kan jag inte logga in på mitt konto längre.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Breinis84,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då och ditt konto förblir stängt, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
OK tack.
Detta är läget för tillfället.
Detta är också väldigt besvärligt eftersom jag redan har lagt upp en video om den vinsten på Facebook, där jag firade och jag blev förvånad över hur mycket jag slog.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ok, nu fungerar mitt konto igen och jag kan logga in. 👍 Framsteg
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ok, saker går framåt nu och jag antar att det var problem med systemet som de fixade. Jag var orolig, naturligtvis.
De bad mig skicka kopia av pass och bevis på inkomstkälla. Jag skickade kopia av mitt pass, selffie med pass och mina kontoutdrag från 1.6 till 31.8.2022. Så detta är en fullständig identifieringsprocess.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Breinis84. Jag är glad att höra att åtminstone dina kontoproblem har lösts. Vänligen, fortsätt att samarbeta med kasinot när du verifierar dina referenser och låt mig veta om ytterligare utveckling. Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Så här är läget nu. Jag är inte säker på om SoftGamings sida (förvaltningsbolaget FoggyStar) redan accepterade notarialpasset och selfien med notarialpasset.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Så de fejkade allt och stal mina vinster med falska anklagelser. Spela inte kasinon som ligger på Curacao.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag skulle vilja säga att FoggyCasino är ett bluffcasino. Jag vann 6000 euro från Mental och de betalade 5000 euro efter första verifieringen. Jag vann mer med dessa 1000 euro (uttagsgräns på 5000 euro/vecka). Först slog jag i No limit's Road Rage och efter det från No limit's Das Xboot. Jag gjorde uttag på totalt 12 000 euro och först stängde de mitt konto söndagen 4.9.2022 och öppnade det igen måndagen 5.9.2022. Efter det skickade jag många dokument som de accepterade och efter det kom de bara med falska anklagelser. Det är sanningen.
FoggyStar Casino är en bluff utan tillförlitlig licens och huvudproblemet med offshore-licensen är att den inte kommer att täcka dig mot någon form av kränkningar av kundrättigheter, och du kan inte lita på samarbete från myndigheterna i händelse av en tvist. SPELA INTE DÄR
Som ni ser avbröt jag ett uttag på 1000 euro 3.9.2022 17:14 (UTC+3). Jag vann de där 12 000 euron med det. Jag avbröt också för 2000 euro sedan och köpte 3 mentala bonusköp och gjorde en ny uttagsbegäran. Och viktigast av allt! De har inte visat några bevis mot mig, men har gjort falska anklagelser.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ok, vi har ett avtal med Foggy Star Casino. Detta ärende är avslutat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Breinis84. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
