Spelaren från Österrike är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren fick så småningom sina vinster. De tekniska svårigheterna med webbplatsen kvarstår dock.
Automatiskt översatt:
FlipperFlip Casino - Spelarens uttag har inte behandlats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 400 €
FlipperFlip Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag gjorde en utbetalning på 700 euro och 400 euro den 23/11/2021! Jag ansökte om 400 euro först och ungefär 2 timmar senare för 700 euro! Lyckligtvis fick jag 700 euro samma dag! Sedan frågade jag varför jag inte fick mina 400 euro!? Jag fick höra att det tar 24 timmar sedan får jag det! På Flipperflip-sidan står Skrill i 12 timmar! Dagen efter fanns det inga pengar! Sedan sa en annan anställd till mig samma sak 24 timmar om dygnet! Idag 2021-11-25 Ingenting igen! Det roliga är för ett år sedan någon alltid var tillgänglig i livechatt! Nu bara med en chansträff Någon gång under dagen i några minuter! Annars ska du skriva på mejl där du får svar inom 24 timmar! Med 4 e-postmeddelanden fick jag inte ett enda svar !? Angående detta har casinot tyvärr försämrats enormt för ett år sedan! Min begäran skulle vara att jag äntligen får mina pengar på 400 Euro, som jag lovade två gånger i chatten, eftersom jag syftar på dessa uttalanden från chatten! Tack så mycket!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära ferenzano,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår,
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Nu kan jag inte längre komma åt mitt personliga konto där mina uppgifter finns och var mina betalningar finns! Det finns nu 3 rörliga blå prickar se bild! Även om jag trycker på Flipper Flipp till casinot via Casino Guru så skickas en inte längre !!! Så var det inte tidigare! Sedan provade jag Google och då fick jag meddelandet att det kan vara så att jag är på en HACKER-sajt !? Vet inte vad det handlar om!? Samma sak på AurumPalace Casino!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, ferenzano. Har du problem med att komma åt webbplatsen eller ditt konto? Jag kollade på hemsidan och det verkar fungera för mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Så jag har inte kommit in genom Casino Guru på flera dagar! Bara genom denna länk kommer jag in. Det är den enda! https://flipperflip.com/de! 
Sedan via Google fick jag beskedet att jag kunde vara på en hackersajt!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Det har inte heller varit någon chatt på flera dagar! Också inga svar på mail support! Det har jag aldrig haft, det kan inte vara normalt!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Försök att gå med i länken via Casino Guru Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag är bara vid sidan av! 3 rörliga poäng för att öppna min profil! Ingen åtkomst! Det går fram och tillbaka hela dagen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Du kan inte längre komma åt AurumPalace Casino via casinoguru heller! Endast för information! tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag ber om ursäkt ferenzano, men båda webbplatserna fungerar bra för mig även när jag försöker komma åt dem via Casino.guru. Skulle du vara så snäll att lägga upp en skärmdump här så att jag bättre kan föreställa mig vad som händer?
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej jag är inne igen 
s Casino sett! Sedan Stand Error och sedan Plötsligt har du för närvarande inga utestående utbetalningstransaktioner! Och ovan se foto 400 euro! Igår kl Väntande uttag 400 euro! ???? Se bild 2021-11-29! 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Du är på Flipper flip-sidan! Men ingen mer chatt på över en vecka! Inga supportsvar!!! Sedan de blå lastpunkterna se bild! Du kan inte komma till din profil! Försöker du nå en livschatt!? Ingenting! En vän till mig kan inte längre sätta in! Endast felmeddelanden! Vänliga Hälsningar! 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Och att du för ett par dagar sedan bara kom till casinot med en länk. Detta är en del av min diskussion med kollega Radka! Dokumenterat! Vänliga hälsningar!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket ferenzano för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag gjorde ett nytt test om jag kan se mina pengar i saldot i spelen!? Kolla bilden! 
Men jag är inloggad! Vänliga hälsningar!
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej ferenzano,
Jag har tittat på ditt fall och förstår situationen. Jag kommer att kontakta casinot och se om jag kan hjälpa till. Jag skulle vilja bjuda in FlipperFlip Casino till konversationen för att delta i lösningen av detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Testa från idag den 4 december 2021! Vänliga Hälsningar!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Ferenzano,
Ditt uttag på 400EUR gjordes till ditt Skrill-konto.
Vi ber verkligen om ursäkt för denna försening på grund av tekniska problem med Skrill.
Vänliga hälsningar,
FlipperFlip Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
OK tack så mycket! Jag kommer att meddela det här så fort pengarna är synliga för mig! Jag har fortfarande samma problem på min sida, för information! Se skärmdumpen! 
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ny status Ta emot pengar Tack! Men vad gäller casinosidan så fungerar ingenting! Ingen chatt, inga spel, kontot öppnas inte! Efter information! Vänliga Hälsningar!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack FlipperFlip Team för svaret.
Kära Ferenzano,
Tack för uppdateringen. Jag är glad att höra att du fått dina vinster. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system. När det kommer till tekniska problem med hemsidan kan du antingen ta en paus från att spela i detta casino och se om det löser sig eller leta efter ett annat casino. Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock