FlashDash Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

https://flashdashcasino.com/sv

Jag ansökte om ett uttag på detta casino och fick veta att min satsning inte räckte.

Jag kollade min spelhistorik och upptäckte att jag hade satsat tillräckligt, så jag instruerade kasinot att undersöka det ordentligt.

Kasinot hävdade dock att de inte hade tillräckligt med insatser efter att ha genomfört en ordentlig utredning.

Jag sa till dem att jag hade en skärmdump av min spelhistorik som bevis och de krävde det.

Jag sa till kasinot att jag hade en skärmdump av min spelhistorik som bevis, och de krävde det. Kasinorepresentanten höll med och affären var klar.

Jag skickade sedan in skärmdumparna, vilket bevisade min poäng, men kasinot bad inte om ursäkt och kommer att ignorera de $300 som jag gick med på.

Kära andandjonnyx,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

• Klargjorde casinot hur mycket pengar du behöver satsa, eller hur många satsningar du behöver lägga för att uppfylla kraven?
• Kan du berätta om du spelade med en bonus?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Kristina

E-post vidarebefordrat.

Kasinorepresentanten bestämde sig för att göra det arbete jag skulle göra åt honom och debiterade mig $300 för kostnaden, vilket godkändes, så jag gjorde jobbet, men den andra parten försöker låtsas att löftet aldrig gjordes.

Tack för ditt svar, andandjonnyx. Kan du vänligen förtydliga hur mycket pengar du för närvarande har på ditt casinokonto?

Jag gjorde nyligen ett uttag och har nu $0.

Lyckades du ta ut vinsterna som nämns i ditt första meddelande? Har du redan fått betalningen? Kan du förtydliga om problemet är löst?

Vi fick den ursprungliga betalningen men fick ingen betalning för kontraktets historia under processen.

Jag ber om ursäkt, men jag förstår inte ditt senaste meddelande.

Under casinosupportinteraktionen registrerade jag mig för att få ytterligare 300 $.

Det har dock inte uppfyllts.

Ursäkta mig, men jag förstår fortfarande inte grunden för din tro att kasinot gick med på att betala dig ytterligare 300 $. Det verkar som att du begärde detta belopp för att tillhandahålla en skärmdump, vilket kasinot inte uttryckligen bad om. De begärde helt enkelt ytterligare information, troligen på grund av ett missförstånd av din ursprungliga begäran.

Dessutom har jag inte hittat någon bekräftelse från kasinot som indikerar att de gick med på att tillhandahålla denna betalning, och jag ser inte heller något giltigt skäl för sådan kompensation.

Vänligen meddela mig om det är något mer jag kan hjälpa dig med. Om inte, kommer jag att fortsätta med att avsluta detta klagomål.

Se mejlväxlingen.

Anledningen till detta är att casinorepresentanten misslyckades med att kontrollera spelhistoriken och ljög om att inte uppfylla uttagskraven.

Jag sa åt den ansvarige att kontrollera min spelhistorik ordentligt, men han vägrade hela tiden att göra det.

Jag har själv undersökt spelhistoriken och skapat en skärmdump som visar att den ansvarige har fel.

Detta är dock ett jobb som borde ha utförts av en casinorepresentant.

Därför sa jag till honom att om jag skulle göra det arbete som du ska få betalt för att göra åt dig så skulle jag självklart få betalt för det.

Den ansvarige gick med på det och begärde skärmdumpar inklusive spelhistorik.

Vid denna tidpunkt är ett kontrakt juridiskt bildat.

Detta beror på att ett muntligt eller skriftligt kontrakt också är ett respektabelt kontrakt.

Jag behövde inte skicka in en separat skärmdump, jag var bara tvungen att anmäla kasinot till licensen om de fortsatte att hoppa över arbetet och vägrade göra uttag.

Jag är ledsen, men detta påstående är helt orimligt. Det verkar vara ett missförstånd eller ett olyckligt misstag från casinosupporten, men oavsett valde du att tillhandahålla bevis för att stödja ditt argument, och du lyckades göra din poäng. Varför skulle det finnas någon förväntan om betalning för att göra det? Jag kan inte föreställa mig en värld där alla bara går runt och ber om gottgörelse för allt och annat de tycker är lite orättvist eller obekvämt.

Dessutom gick kasinot aldrig med på någon kompensation, och jag har granskat konversationen noggrant för att säkerställa att inget missades. Efter detta har ditt uttag behandlats och, som du har bekräftat i den här tråden, mottagits. Det finns inget mer att ta upp här.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.