ett annat mail...
Tack för att du kontaktar oss.
Vi ber om ursäkt för besväret.
Slutligen vill vi meddela dig att ditt belopp enligt våra villkor har dragits från vår relevanta avdelning.
Se följande term:
9.11 Företaget förbehåller sig rätten att undanhålla alla uttagsbegäranden, vilket inkluderar att ta bort alla bonusar eller vinster i fallet med oregelbundet spel i händelse av följande:
Placera totala satsningar som är lika med eller större än 30 % av värdet på den minsta insättningen som för närvarande spelas. Inklusive köp av funktioner i spelet inklusive men inte begränsat till gratissnurr med ett totalt insatsbelopp på 30 % eller mer än värdet på insättningen.
Insatser som är 30 % eller mer än värdet på bonusen (den minsta av dem) som för närvarande är i spel inom bonusens omsättningskrav uppfylls. (....)
Ditt spel strider mot våra regler och villkor och vi kan inte återbetala ditt belopp.
För ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss igen via e-post.
another email …
Thank you for contacting us.
We apologize for the inconvenience.
Finally, we would like to let you know, that based to our Terms & Conditions your amount has been deducted from our relevant department .
Please see the following term :
9.11 Company reserves the right to withhold any withdrawal request, which includes to remove all bonuses or winnings in the case of Irregular Play in case of the followings:
Placing total bets equal to or greater than 30% of the value of the smallest deposit currently in play. Including purchasing in-game features including but not limited to free spins with a total bet amount of 30% or greater than the value of the deposit.
Placing wagers that are 30% or more than the value of the bonus (the smallest one among them) currently in play within the bonus wagering requirements are fulfilled. (....)
Your game play was against to our Terms& Conditions and we cannot refund your amount.
For further assistance do not hesitate to contact us again via e-mail.
Automatiskt översatt:
