Spelaren från Malaysia frågar om webbplatsens tillgänglighet. Kasinot misslyckades med att svara på våra meddelanden, därför kunde vi inte fortsätta med ytterligare utredning och vi tvingades stänga klagomålet som olöst.
Casinowebbplatsen är nere .. Kan inte komma åt sedan 7 augusti ... Ingen tillkännagivande, ingen kommunikation ... De säger att webbplatsen håller på att underhållas men fixar inte den under 7 dagar lång. Vänligen besöka deras webbplats och hitta om de är bedrägerier. Tack för dig
Kära Patrick,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag försökte komma åt webbplatsen och den är fortfarande underhåll.
Finns det några pengar i kasinot?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Ja, det händer alla ... de höll spelarnas fond.. alla medlemmar har samma problem som inte bara händer mig..De stängde av livechatten också ,, väldigt ansvarsfullt beteende hos ett välkänt kasino.
Finns det några sätt att åtala kasinot ??? Släpp deras rykte betyg ?? Är det möjligt?? 8 dagar efter underhållet har fortfarande inte löst någonting.
Howard33, jag kontaktade kasinot för att ta reda på vad som händer. Jag kommer att meddela dig så fort jag har mer information.
howard33 , tyvärr har kasinot fortfarande inte svarat. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".
Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen.
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.