Spelaren kämpar för att verifiera eftersom hans dokument avvisas. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Fever Bingo Casino - Spelaren kämpar för att verifiera.
Automatiskt översatt:
Belopp: £2 700
Fever Bingo Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har skickat in alla mina I'd och bild på mitt kort men de kommer inte att acceptera mitt kontoutdrag eftersom jag inte får elräkning så att den enda jag kan använda och de kommer inte att acceptera det och jag har gjort det rätt sätt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jstott9933,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Fever Bingo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Har de någonsin angett vad som är fel med dokumenten och varför avvisas de?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De har accepterat mitt pass och bild på kortet men fortsätter att avvisa mitt kontoutdrag i pdf-format som de ber om och daterat under de senaste 3 månaderna. Jag har mailat dem och inte hört något tillbaka
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du förtydliga när du mailade dem och sedan när pågår verifieringen? Och när svarade de dig senast?
Automatiskt översatt:
