HemKlagomålFatBoss Casino - Spelarens saldo ogiltigförklarades.

FatBoss Casino - Spelarens saldo ogiltigförklarades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 699 €

FatBoss Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-06-13 | Ärende avslutat : 2023-08-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelarens saldo ogiltigförklarades för att ha brutit mot bonusvillkoren. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Casino konfiskerade mina pengar!

Jag gjorde en insättning på 700 EUR, spelade lite och gjorde anspråk på ett uttag på 670 EUR.

Efter ett par dagars väntande betalning avbröt casinot mitt uttag och ogiltigförklarade mitt saldo och sa att jag inte genomförde en satsning på insättning+bonus 30 gånger vilket inte är sant, eftersom jag inte spelade med någon bonus!


Även om jag skulle, i kasinosystemet är det inte möjligt att göra anspråk på uttag ig du har en aktiv bonus, så i princip stal casinot bara mina pengar!


Chattraskript finns här


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Hej Albino,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med FatBoss Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Är det möjligt att vidarebefordra din insättnings- och bonushistorik till nikolas.b@casino.guru? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Återbetalade de dina insatta pengar?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Albino,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Klagomålet öppnades igen baserat på spelarens begäran.


Hej Albino,

Kan du berätta om det har skett någon uppdatering angående ditt fall sedan vårt senaste inlägg här?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter