HemKlagomålFat Panda Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka på grund av felmeddelande.

Fat Panda Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka på grund av felmeddelande.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 BNB

Fat Panda Casino
Säkerhetsindex:Färskt casino
Inskickat: 2024-02-13 | Löst : 2024-02-22
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

8 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien hade inte kunnat behandla ett uttag på grund av ett återkommande felmeddelande som antydde ett väntande uttag. Hans konto hade verifierats och kasinot hade försäkrat honom om en lösning. Efter att frågan hade tagits upp med klagomålsteamet hade kasinots representant bekräftat att de undersökte saken. Efter ingripande av klagomålsteamet hade kasinot löst problemet och spelaren hade kunnat ta ut sina vinster. Spelaren hade uttryckt tillfredsställelse med kasinots lösning av problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Sedan den 7 februari har jag försökt behandla mitt uttag men jag kan inte. Det visar ett fel som visas av skärmdumpen, som om jag redan har gjort ett uttag och jag måste vänta. Jag har dock aldrig kunnat göra ett uttag, det visar alltid detta fel. När den givna väntetiden går ut och jag försöker igen, dyker samma fel upp med ett ännu längre framtida datum. file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej netoflausino,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Fat Panda Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Alla mina kontouppgifter verifierades, de sa att de skulle lösa mitt problem, de skickade mig ett mail för ca 2 dagar sedan och hävdade att jag kunde göra mitt uttag och det skulle behandlas men jag kunde inte, felet kvarstod och nu har det handlat om 3 dagar har jag inte längre svar på mail.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära Netoflausino,


Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som detta orsakar. Du kan vara säker på att vårt team aktivt undersöker problemet för att påskynda lösningen. Du kan vara säker på att vi är fullt engagerade i att säkerställa högsta möjliga tillfredsställelse för våra uppskattade kunder, och att ta itu med detta problem omedelbart har lyfts fram till vår prioriteringslista. Ditt fortsatta stöd och ditt tålamod är mycket uppskattat då vi arbetar hårt för att rätta till denna situation. Vi kommer att uppdatera dig inom kort.


Ditt FatPanda-team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, jag uppskattar din uppmärksamhet!!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära Fat Panda Casino,

Kan du ange när vi kan förvänta oss någon uppdatering angående spelarens uttag?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära kasinoguru,


Vi är glada att kunna informera dig om att fallet har lösts och att spelaren har dragit tillbaka sina vinster, vilket visar vårt engagemang för effektiv service och en smidig spelupplevelse.


Tack och ha en bra dag!


FatPanda

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Fatpandas arbete var mycket bra, de skickade mina pengar manuellt!! Kvalitet och seriöst casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära netoflausino,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,


Casino.Guru

Redigera svarTa bort svar


Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter