HemKlagomålFat Bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Fat Bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

Fat Bet Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-11-04
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 22h 7m 41s

Ärenderapport

1 timme sedan
Översättning

Spelaren från Portugal begärde ett uttag för två veckor sedan, men casinot har inte behandlat betalningen trots att det uppgav att det skulle ta 12 till 14 arbetsdagar. Webbplatsen nämner en tidsram på 12 arbetsdagar, som nu har överskridits.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 timmar sedan
Översättning

Jag påbörjade uttaget, men de säger att det tar mellan 12 och 14 arbetsdagar som mest. Webbplatsen säger dock att det bör ta 12 arbetsdagar. Ändå har de fortfarande inte behandlat betalningen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
Översättning

Kära barradas78,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Kan du snälla dela din kommunikation med kasinot angående uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Dominika

Automatiskt översatt:

barradas78 har 6d 22h 7m 41s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter