HemKlagomålFat Bet Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Fat Bet Casino - Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

Fat Bet Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-09-24 | Ärende avslutat : 2023-10-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Mississippi hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Betalningen hade inte behandlats ännu. Han hade satt in $25 för att få en $100 bonus och valde att ta ut via Bitcoin, men kasinot hade informerat honom om att processen kunde ta upp till 14 dagar. Spelaren hade ifrågasatt förseningen. Vi hade förlängt timern för spelarens svar med 7 dagar, men spelaren svarade inte. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har försökt komma i kontakt med någon via e-post, men ingen har inte tid att svara eller meddela mig om situationen eller om fel på körsträcka. Jag sa att flera e-postmeddelanden och flera chattkonversationer med några agenter som de ser att jag inte brydde sig om vad jag hade på gång, jag har skärmdumpar av konversationerna och e-postmeddelandena som jag skickade

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jhernandez888999,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det är förståeligt men jag sätter in 25 för att jag ska få 100 så jag gick ut min väg för att få att hundra av dem blir som alla andra sajter när du sätter in och tar ut bitcoin

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Av någon anledning kom kasinon i kontakt med mig och berättade för mig att jag kommer att få mitt uttag inom 14 dagar och fick mig fortfarande att fråga varför det tar så lång tid och varför tar det så lång tid? Om jag tog tillbaka med bitcoin-adressen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jhernandez888999,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jhernandez888999,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter