FastPay Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Jag spelade med dem i flera år första gången jag spelade o hade en vinst den här gången jag hade en vinst de inaktiverade mitt konto och sa att jag hade mer än ett konto med dem och jag har bara den jag är inte så dum att ha fler konton jag vet reglerna tror jag att de har lurat mig

Kära William,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade casinots villkor ( https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions ) och jag hittade termen som kasinot hänvisar till:

„9.5 Endast ett konto i Fastpay casino kan öppnas per person, en IP-adress, en fysisk adress, en enhet, en betalningsplånbok eller bankkortsägare. Brott mot denna regel kommer att leda till blockering av kontot och konfiskering av aktivt saldo. "

Finns det någon chans att någon från ditt hushåll eller som använder samma IP-adress har skapat ett konto på detta kasino också? Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot än i den bifogade skärmdumpen, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru (eller så kan du lägga upp den här).

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära William,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.