HemKlagomålFast Slots Casino - Spelarens insättning är försenad.

Fast Slots Casino - Spelarens insättning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 95 €

Fast Slots Casino
Inskickat: 2025-04-03 | Avslutat : 2025-04-27
Avslutat Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Grekland gjorde en insättning den 28 mars, som omedelbart drogs ut från hans bankkonto, men han hade inte fått pengarna på sitt kasinokonto senast den 3 april. Han ifrågasatte hur lång tid det tog för insättningen att behandla, med tanke på att kasinots svar indikerade en tidslinje på 5 arbetsdagar. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära dokumentation från spelaren, men på grund av bristande samarbete för att tillhandahålla nödvändig information avslogs klagomålet till slut. Spelaren uttryckte missnöje med kasinots hantering av situationen och stängde sitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag gjorde en insättning fredagen den 28 mars och jag väntar fortfarande. Pengarna drogs omedelbart från mitt bankkonto med den betalningsmetod som kasinot valde, naturligtvis, T**** F**** P** 1*. Om möjligt så många dagar till idag, torsdag den 3 april, och jag måste fortfarande vänta. Deras svar är 5 arbetsdagar. Så, ska jag göra en insättning och se mina pengar efter 5 dagar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Biskoto,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Med vänlig hälsning,

Dominika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Valet av betalningsmetod var casinots, jag hade gjort många insättningar med min bank på casinot. Den specifika casinopartnern, jag vet inte exakt om det är en bank eller den andra betalningsmetoden var inte mitt val utan casinots. T**** F**** P** 1*. Min bank accepterade betalningen och banken ovan sa att betalningen skulle ta några dagar. Meddelandet raderades från min skärm efter betalningen. Så ett kasino har ett opålitligt betalningssystem och jag kommer att springa för att hitta mina pengar?. Detta har aldrig hänt mig tidigare, även med krypto som jag har köpt, en sådan försening. Kasinot bryr sig inte ens om att samla in insättningar, det är det värt. Jag undrar hur de tillåter dessa kasinon med opålitliga betalningar att existera.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

De vägrar ge mig tillbaka en förlorad insättning som lämnade mitt konto den 28 mars fram till idag. Det har gått 5 arbetsdagar sedan de bad mig om en pdf av min banks senaste transaktioner från den 28 mars (jag vet inte om det är lagligt att göra det) jag skickade det till dem och eftersom mitt konto är noll och jag inte har haft några andra transaktioner på 2 dagar vill de ha det tills nu. Jag vill göra en anmälan till dem i allt som finns för betalningsskydd... Jag vill att du visar mig vilka instanser jag kan lämna in klagomål till utöver åtalet för elektronisk brottslighet som jag redan har vänt mig till.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa Biskoto, har du kontaktat din bank direkt angående denna fråga? Om du har, kan du dela kommunikationen med dem? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Casinot har aldrig något fel, banken som accepterade betalningen via den annars säkra casinosidan, vad ska den göra nu. Pengarna är borta, jag glömmer det.. säkert förlorat casino

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Det har gått nästan 20 dagar min insättning har försvunnit de gör narr av mig och du gör ingenting du täcker för dem. Det är ett farligt casino och du gör ingenting. Bra gjort av dig. Om de betalar dig så mycket som du är.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Banken har godkänt betalningen den 30 mars, jag ger all information till skamkasinot och medan de hade sagt till mig att min bank var skyldig, berättade de omedelbart lögnen för mig igen, 5-7 arbetsdagar på sig att returnera pengarna till min bank. Det är en kasinobluff som måste stängas omedelbart. Ni som täcker dem är medskyldiga.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa Biskoto, jag har inte fått någon kommunikation mellan dig och din bank, som tidigare begärdes för att kunna gå vidare med ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Min bank berättade efter ett telefonsamtal att transaktionen godkändes den 28:e och godkändes den 30:e mars. Vad exakt vill du? Kasinot förnekar att det tagit emot pengarna. T**** F**** P**** 1* har haft mina pengar i så många dagar eller så blev jag offer för elektronisk stöld. Casinot är helt likgiltigt. Så vi gör en insättning och har vi tur går pengarna till casinot, om inte så spelar det ingen roll.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Biskoto, kan du skicka följande dokument till mig?

  • skärmdump av din transaktionshistorik på ditt kasinokonto
  • kontoutdrag från det datum du gjorde transaktionen som inte har krediterats ditt casinokonto förrän idag

Min e-postadress är dominika.l@casino.guru . Tack för ditt tålamod och ditt samarbete.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
Översättning

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa Biskoto, vänligen tillhandahåll ditt kontoutdrag från och med det datum du gjorde transaktionen som inte har krediterats till ditt kasinokonto förrän idag .


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har gjort det många gånger och då sa de åt mig att vänta 7 arbetsdagar. Alla där var likgiltiga och avslutade samtalet. Jag har stängt mitt konto från detta usla casino, de stal 95 euro från mig. Jag har lämnat in ett klagomål till min bank om händelsen. Du här täcker över tjuvarna. Varhelst jag ser snabba slots skriver jag bedrägeri under. SLUTET

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Bästa Biskoto, utan ditt samarbete kan vi tyvärr inte fortsätta att undersöka detta klagomål ytterligare.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.

Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter