Claudia från Chile kan inte dra tillbaka sina vinster. Hon skickade redan alla begärda dokument till kasinot.
Automatiskt översatt:
Fantastic Bet Casino - Spelaren har ett problem med uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: $39 000 CLP
Fantastic Bet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Jag har skrivit många gånger varför du inte kan ta ut pengarna som tjänats i enlighet med policys, skicka dokumentationen och ingenting, snälla gör insättningen till mitt konto effektiv för att inte behöva vidta nödvändiga åtgärder.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Claudia.
Vi är mycket ledsna att höra om dina problem. I vissa fall kan kasinot slumpmässigt välja en spelare för djup verifiering. Denna verifiering kan ta några veckor, men det är svårt att säga om detta är ditt fall eller inte. Har du kontaktat kasinot och frågat dem varför ditt uttag försenas?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Claudia,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock