Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
FansBet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 518 €
FansBet Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.5
FansBet Casino har ett säkerhetsindex på 4,5, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har satt in 2184 euro på kasinot och vunnit 2518 euro. Jag har också verifierat konto som behövs för att göra insättningar över 2000 euro på detta casino. Idag efter att ha spelat alla bonuserbjudanden fullt ut när det gäller villkor försökte jag göra uttag med trustly och euteller de avvisade uttaget. Jag använde båda dessa som insättningsmetoder.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Subsbite,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med FansBet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Kan du förtydliga vilken bonus du använde eller skicka en länk till den bonusen till oss? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
28.10 chattsupport var tillgänglig. De svarade på problemet att en del av vinsterna 600 euro måste göras med euteller och andra hälften 1918 euro med trustly och efter det annullerades uttaget. De svarade på detta och detta är tekniska problem på systemet. De sa också att de kommer att åtgärda problemet så snart som möjligt. Idag har jag gjort ett nytt uttag och chattsupport är inte tillgänglig igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Subsbite,
Eftersom ditt konto verifierades för bara några dagar sedan, och casinot kan uppleva vissa tekniska problem med betalningsleverantören, skulle jag definitivt rekommendera att vänta minst en vecka på att betalningarna kommer fram. Vi brukar rekommendera att vänta till och med 2 veckor så att du fortfarande är inom en mycket bra tidsram.
Automatiskt översatt:
