Kära skotte,
Tack för att du kontaktar oss angående dina bekymmer. Vi förstår verkligen hur frustrerande den här situationen kan kännas, och vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär.
Som en del av vårt åtagande att säkerställa säkerheten och integriteten för våra spelare, följer våra support- och säkerhetsteam strikta protokoll för att verifiera kontoägande. Denna process är utformad för att skydda ditt konto och pengar från obehörig åtkomst eller potentiellt bedrägeri.
Utan giltig identitetsdokumentation och de begärda transaktionsuppgifterna kan vi tyvärr inte bekräfta att vi interagerar med den rättmätige ägaren av kontot. Att tillhandahålla sådan information är viktigt för att skydda dina data och säkerställa efterlevnad av lagstadgade krav.
Vi ber dig vänligen att hitta ett sätt att tillhandahålla de nödvändiga dokumenten. För identitetsverifiering skulle detta helst vara ett statligt utfärdat ID, till exempel ett pass. Dessutom, om du är osäker på att hämta hashen för din senaste transaktion, kontakta din betaltjänstleverantör för hjälp.
Var säker, vårt mål är att hjälpa dig så snabbt och säkert som möjligt. Om du har ytterligare frågor eller behöver vägledning om hur du ska tillhandahålla den information som krävs finns vi här för att hjälpa dig.
Tack för din förståelse och ditt samarbete.
Med vänlig hälsning,
FAIRPARI team
Dear scottyc,
Thank you for reaching out to us regarding your concerns. We genuinely understand how frustrating this situation may feel, and we sincerely apologize for any inconvenience caused.
As part of our commitment to ensuring the safety and privacy of our players, our support and security teams follow strict protocols to verify account ownership. This process is designed to protect your account and funds from unauthorized access or potential fraud.
Unfortunately, without valid identity documentation and the requested transaction details, we are unable to confirm that we are interacting with the rightful owner of the account. Providing such information is essential to safeguard your data and ensure compliance with regulatory requirements.
We kindly request that you find a way to provide the necessary documents. For identity verification, this would ideally be a government-issued ID, such as a passport. Additionally, if you are unsure about retrieving the hash of your last transaction, please reach out to your payment service provider for assistance.
Rest assured, our goal is to assist you as quickly and securely as possible. Should you have any further questions or need guidance on how to provide the required information, we are here to help.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
FAIRPARI team
Redigerad
Automatiskt översatt:![](https://static.casino.guru/res/202412171359/images/svg/translated-by-google.svg)