Spelaren från Irland kan inte komma åt sitt konto efter att ha satt in $70 för två veckor sedan, eftersom de inte fick något aktiveringsmail. Trots att de kontaktat chattsupporten hänvisas de till e-postsupport, som bara har gett ett svar under tvåveckorsperioden.
Deponerades här för 2 veckor sedan..
Fick aldrig ett e-postmeddelande för att aktivera mitt konto - kan inte logga in, kan inte återställa lösenord.
Chattsupport säg till mig att mejla dem eftersom de inte kan hjälpa. Jag har fått ett svar från e-postsupporten under de två veckorna.
De har mina $70 och jag kan inte ens komma åt mitt konto och de svarar inte!
Hej scottyc,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med FairPari Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
