Spelaren är missnöjd med kasinots RTP eftersom han inte vann någonting. Klagomålet avslutades baserat på spelarens begäran.
Jag började använda denna casino-/bettingsida i ungefär en vecka och någonsin förlorade jag, vilket är okej, men inga vinster RTP är chockerande och jag tror att detta som ett kasino är väldigt dåligt och måste komma igång, jag fått 5 euro casinobonus, inget annat ingen välkomstbonus inga gratisspel inget som annonserats, dålig kundservice eftersom sidan har varit nere sedan 06.00 idag för underhåll, aldrig fått något meddelande om detsamma eller hur länge kommer den att vara nere?
Bästa cuan45,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver som jag förklarade för dig för ett tag sedan i ditt tidigare inlämnade klagomål ( här ). Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Nick
tack för svaret, även om jag inte håller med om dina åsikter och att något inte stämmer med detta kasino, inte för att jag inte vann, utan bara för att spelen aktiverades.
Bara en fråga av intresse spelar du på dessa sajter och provar dem?
tack Eugene
Bästa cuan45,
Tyvärr kan vi inte betygsätta kasinon baserat på en spelares erfarenhet. Om du verkligen är intresserad av hur vi recenserar kasinon, kolla följande artikel: https://casino.guru/our-casino-reviews.
Så länge det inte finns några konkreta bevis kan vi inte kontakta casinot. Om du har några vänligen skicka det till nikolas.b@casino.guru, annars kommer vi att tvingas avsluta klagomålet.