Spelaren från Malaysia är inte nöjd med kasinots tjänster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Insättnings- och uttagstjänsten är långsam och kundtjänsten otränad är också hjälpsam.
Kära YEH QING,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Tyvärr ser jag inget här vi kan hjälpa dig med. Finns det några uttag som hålls av kasinot? Jag frågar för att du fyllde i 600 MYR som ett omtvistat värde.
Om du bara ville varna andra spelare om detta, skulle jag definitivt rekommendera att du delar din upplevelse i vårt forum https://casino.guru/forum , där det kommer att vara tillgängligt och synligt för fler av våra besökare.
Vänligen meddela mig om det finns något annat, jag kan göra för dig i den här frågan.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära YEH QING,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.