Extra Vegas Casino - Spelarens uttag minskade.

När jag gick med i Extra Vegas Casino hade jag en chatt som förklarade hur jag tidigare spelat på ett kasino som lurade mig för slumpmässiga spelregler. Extra Vegas livechatt sa till mig oh sorry att höra att vi inte har något sådant här osv, så jag spelar spela spel förlorade mycket äntligen vann. TOS satsar över $ 5. Under tiden frågade jag livechatt före den första insättningen om detta och de betalar inte ut mig och förväntar mig att fortsätta deponera dumma skurkar, litar inte på någon av dem ExtraVegas, SpartanSlots, RichCasino, Box24Casino, CasinoMoons, de kommer att ta alla insättningar men i det ögonblicket du försöker dra sig tillbaka så drar de något ut ur ärmen så sned och grymma att de drar nytta av mig och om jag vinner säger de bara oh nej ledsen. röra inte med de här killarna du blir rånad från början.

Kära Joshua,

Tack för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Jag är ledsen att höra om dina problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå denna fråga helt. För det första krävde du någon bonus? Om ja, kan du ange vilken bonus det var? Kan du också ge mig chatttranskriptet eller kommunikationsskärmdumpen för att stödja dina påståenden? Tack så mycket i förväg för ditt svar.

Vänliga Hälsningar,

Satrio

Kära Joshua,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Jag har kontaktat Extra Vegas Live-chatt flera gånger, jag är rasande över att de inte kommer att ge mig min Live Chat-transkript de fortsätter att gå tillbaka till oh du bröt våra TOS, som jag tidigare sagt innan jag deponerade jag har ett bra samtal med livechatt om min tidigare erfarenhet på 6Svart casino där jag vann 6000 euro i sportfiskare och samma situation en konstig överbettregel som jag inte hade någon aning om. Så när jag gick med i extra Vegas tog jag upp allt detta i hög detalj och deras livechatt sade bokstavligen "ledsen att du hade upplevelsen, vi har inga sådana regler här. Och mer fick mig att känna mig bekväm och säker att spela på deras webbplats. Jag gjorde många insättningar och skulle satsa små och gå upp om jag vann. när jag vann $ 2209 började jag satsa på $ 5 främst hela tiden (vilket är vad som råkade vara maxinsatsen

bonus eller något, men jag hade ingen aning eftersom livechat tidigare konvon. Livechat sa oh wow great nice win fortsätt osv. Bara för att dra allt detta och avbryta mitt tillbakadragande och säga att jag överbett. Du vet inte hur rasande jag drar upp alla min livechatutskrift och inser att de lurar lögnare utan hjärtan och lögner för mig för att få mig att spela nu jag är skruvad igen exakt samma situation två gånger !!! ! De bryr sig inte människa det är sjuk och det är de ja vu de vet om hela min fråga / fråga sa nej jag är bra då säger hej du bröt det som omg

De tar mina insättningar så snabbt ja jag spelade med en matchbonus men ändå frågade jag extra Vega om vadslagningsregler de hävdade att vi inte har den regeln här. Det finns allt i deras utskrifter om de faktiskt kommer att tillhandahålla dem och inte dra fler strängar runt.

De kan inte sitta där och säga att jag bröt regeln. Regeln jag frågade livechatt om och livechat sa att de inte har den regeln här! Vänligen hur bröt jag regeln när din kundtjänst gav mig falsk information och lögner (förtal)

eXtra Vegas VIP Manager mailade mig samma tjurar ** t men de kommer inte att tillhandahålla transkript eftersom de vet att lmfao det är allt så uppenbart att det kommer att få dem att se såååååå dåliga ut! Det skulle ha varit min tidigaste chattkonvon. Jag behöver dem alla det är allt där

Kära Joshua,

Tack för ditt svar. Kan du snälla skicka mig e-postmeddelandet från kasinots VIP-chef? Vi vill undersöka detta fall ytterligare. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Satrio

Din biljett är nu löst!

EXV Avvisad uttag

VIP-chef

Man, 21/10/19 12:56

Kära Joshua,
Vi förstår att det inte är den trevligaste situationen. Det är därför vi alltid rekommenderar cash back-erbjudanden som alternativ till spelare som inte vill ha någon form av regler kopplade till systemet i sin balans.
Du kan komma på livehjälp och experimentera detta kontantalternativ när som helst.
Med vänliga hälsningar,
Extravegas Management Team

Joshua Lucca

Man, 10/21/19 12:03

Jag satsar bokstavligen bara $ 5: / verkligen

Skickat från min Iphone

Joshua Lucca

Man, 10/21/19 12:02

Wow jag köpte
Funktionen omg så det är därför jag tappar allt

Skickat från min Iphone

VIP-chef

Mån, 10/21/19 11:55

Hej och ett nöje att höra från dig, Joshua!
Vi har granskat din aktivitet och interaktion med vår personal grundligt. Bokföringsavdelningen har genomfört granskningen av utträdet den 14 oktober. De har hittat följande regel tillämpad: https://www.extravegas.com/bonus-rules 3. Ytterligare villkor (gäller alla bonusar): "3.4. Tills spelets krav är uppfyllda, det högsta beloppet per spinn / satsning som kan placeras är $ 5. Vi förbehåller oss rätten att avslå ett uttag och ogiltiggöra eventuella vinster om du placerar en bonuspengesats högre än den tillåtna gränsen. "
Denna regel har tillämpats i enlighet med följande spelsession: Fund Session ID 191007193869789522, spelnamn ChilliPop.
Du kommer att kunna identifiera det i avsnittet Förena rapporter i ditt konto.
Tack och alla våra bästa önskemål,
Extravegas Management Team

Joshua Lucca

Mån, 10/21/19 8:09

Hej Jag frågar om min utbetalning av $ 2209 som avslogs. Jag skulle vilja att du skickar mig varje enskilt livechattutskrift som jag har haft på Extra Vegas eftersom du själv ser mig prata i flera dagar om
Hela situationen /
Scenario hände sist
År och livechatt
Jag skulle ha det bra, skicka chattarna snälla jag vill spränga er på varje recension webbplats så jag ärlig och otro

Skickat från min Iphone

Det bästa var allt i chattranskriptet när jag först gick med och var rädd att sätta in. Jag hade ett bra samtal om detta. Jag vill se dem alll!

Hej Joshua,

Ursäkt för besvär som detta har orsakat. Jag är casinobestyrare och jag kommer att få kontrollerad detta så snart som möjligt. Jag behöver ett par detaljer från dig. Kan du ge mig ditt användarnamn och din e-postadress så att jag kan kontrollera detta med teamet och se varför din uttagningsbegäran avslogs.

Vänliga hälsningar,
Anup Shobinth

Vi vill be Extra Vegas Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Förhoppningsvis händer en resolution ...

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.

Vi har öppnat detta klagomål enligt kasinot begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Kära Joshua,

Vi väntar nu på att kasinot ska ge oss relevant information om ditt fall. Under tiden, kan du snälla skicka mig din spelhistorik, särskilt på det spel du spelade när du fick dessa vinster ogiltiga? Tack så mycket

Återigen innan jag deponerade på Extra Vegas hade jag några långa chattar om en tidigare situation där jag satte in pengar och spelade på 6Blackcasino.com. Det var där jag hade lite galet tur där jag satsade $ 30- $ 90 spin och jag vann 6000EUROS och var senare kastades med överbettningsregeln och allt konfiskerades. så Innan jag deponerade på extra Vegas ventade jag i princip och berättade för dem den exakta situationen i detalj om allt, så jag ville veta innan jag spelade att jag inte bryter med någon regel innan jag ens insatte, jag fick höra av livechatt ledsen josh för den upplevelsen men vi Extra Vegas "har inte en regel som den här. "

det var en bra konvo jag var rädd så mycket för att lägga pengar på webbplatser, hur som helst jag gick tillbaka till sportfiskare som jag tidigare blev konfiskerad på 6black och har alltid den här känslan som åh kanske jag kommer att vinna om jag spelar fiskare men vanligtvis är jag rädd att spela det och undvika, hur som helst jag spelade fiskare på $ 5 under en lång tid. tills min balans var stor och insåg wow jag kan ta jag gjorde den udda höjningen till $ 10 utan att ha någon kunskap jag bryter några regler eftersom jag har frågat livechat tidigare om detta EXAKTA problem! Hur som helst sjunka tillbaka till $ 5 eftersom jag var som hmm känns säkert ingen överbett osv ... spelade chilipop Jag köpte funktionen för $ 279,00 gjorde några snurr på $ 5-10 och kom igång, nu ångrar jag verkligen köpfunktionen allt trots att det inte var Det som jag förväntade mig vann inte någonting. Kom nära till och med i alla fall jag spelade i princip $ 5-majoritet och det udda med inget överbelastning.

Jag försöker bäst att tillhandahålla alla relevanta dokument medan jag kanske inte vet hur jag ska få åtkomst till den information du vill att jag försöker. Jag är bara helt ärlig om jag inte kände att jag blev lurad osv och inte försökte bash, jag skulle inte sitta här och försöka bevisa mitt fall. Jag försöker inte göra detta till en skyldig historia, men jag bokstavligen blev sparkad ut idag klockan 3 på grund av skäl utanför min kontroll eller fel inte kommer att komma in i det men nu är jag fast försöker hitta en plats att hyra, Jag var en lojal kund och väldigt trogen i extra Vegas. Jag pratade verkligen med livechatt specifikt om dumma övervettningsregler, men livechat sa att de inte har det här. Man och om du kontrollerar mina loggar som 85-90% + snurr var $ 5 under ... Jag blev skruvad eftersom ett par större satsningar och fick felaktig information som jag rensade innan jag till och med skulle sätta in på webbplatsen. Inte rättvist alls. Jag sa att du har den här regeln! Det fick höra ingen ledsen josh vi har inte den regeln här, då sätter jag in massor av pengar och vinner något som inte är enormt men verkligen skulle hjälpa min ekonomiska situation och nu har de regeln att jag bröt det osv och allt konfiskerat! Helt orättvist

Hej Joshua,

Jag har kontaktat kasinot och väntat på relevant bevis från dem. Förhoppningsvis kommer de tillbaka till oss snart.

Hälsningar,

Okej tack.

Hej Joshua,

Jag hoppas du mår bra.

Vänligen informeras om att en fullständig recension av ditt konto har ägt rum. Granskningen inkluderade alla dokument, profilinformation, all kontoaktivitet och spelloggar.

När vi kontrollerade spelloggarna märkte vi att du hade satsningar på över 5, vilket är ett brott mot våra villkor.

Av denna anledning kunde tyvärr inte din uttagningsbegäran godkännas och alla vinster ogiltigförklarades enligt följande regel som finns på vår webbplats under sidan med bonusregler:

Till dess att kraven för att genomföra har uppfyllts är det högsta beloppet per spin / bet som kan placeras 5. Vi förbehåller oss rätten att avslå ett uttag och ogiltiggöra eventuella vinster, om du placerar en bonuspengesatsning högre än den tillåtna gränsen.

Så hur är det med min chatt med din ljuga webbplats och kundservice! Du fortsätter att ignorera det faktum att hela denna grund i historien kretsar kring dina Scummy livechatutskrifter! Där då fanns inte denna regel!

dra posten uppenbarligen du spelar in / behåller alla utskrifter! Låt mig se mitt transkript börja redan mitt konto öppnades! Du berättar för mig om att jag inte har överbettregeln osv, och när jag vinner livechat säger fortsätt fortsätt inte lmfao

Var är Live Chat-loggarna från början av tiden! Ni är så sneda och grymma! Det är patetiskt! Det är uppenbart att du aldrig kommer att betala någon! vid insättning gör ditt system våra pengar till en annan valuta i spelet / på ditt system så överbettningsregeln är alltid trasig, men vi ser vår lokala valuta när det bakom datorer inte är det! För det andra kan du aldrig vinna / få utbetalda eftersom de bara låter dig vinna under en del t & c så om du vinner och är smart

till återkallande kommer de bläddra igenom sidor med ursäkter ... Jag önskar att jag visste att du hade en spellicens från curaçao, just där betyder Scam eftersom 6blackcasino hade samma "licenser" som inte är korrekt licens så de kan säga vad som helst de vill. Det är tråkigt eftersom jag kunde gå in i min lokala OLG och de skulle kunna ge mig $ 200CAD gratis bonus jag kunde sätta det på vad

oavsett maxvinst och sedan kunna dra tillbaka samtidigt inga bestämmelser. som att det här bara är f *** d upp.

Pratar om $ 2200CAD och efter flera års förlust, när du tror att du har vunnit. De kommer sticka dig i ryggen igen. Motbjudande kommer inte ens erbjuda mig några av mina vinster när jag var lojal / pålitlig och livechat sa till mig lögner!

Släpp detta kasino till svartlista snälla, titta på deras licesnseses de har ingen som verkställer korrekt onlinespel / utbetalning etc. Det är en bluff rädda de andra

Hej Joshua,

Vi förstår att det här måste vara frustrerande för dig när du av misstag slås och satsar över gränsen för bonusspel. Men jag skulle fråga, om du eventuellt kan skicka mig din spelhistorik (på Chillipop-spelet) till min e-post (satrio.y@casino.guru)? Tack

Ja ge mig mer tid

Hej Joshua,

Några uppdateringar för det här klagomålet? Jag kommer att utöka timern till för dig och skicka mig eventuellt din spelhistorik (på Chillipop-spelet) till min e-post (satrio.y@casino.guru)? Tack

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.