Spelaren från Brasilien begärde uttag för en månad sedan. Den har mottagits.
Automatiskt översatt:
Explosino Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 190 €
Explosino Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
3.3
Explosino Casino har ett säkerhetsindex på 3,3, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Idag har det gått 1 månad sedan min begäran om att ta ut pengar från explosinokasinot.
Alla begärda dokument (KYC) har skickats ut för länge sedan.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Pablohenriques,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du någonsin gjort ett framgångsrikt uttag tidigare? Har du fått någon bekräftelse på framgångsrik verifiering?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket Pablohenriques för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Pablohenriques,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Explosino Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Pablohenriques ,
Nyårshelgerna orsakade en avmattning i ekonomiavdelningens arbete. Vänligen förvänta dig ett uttag så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Explosino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Pablohenriques ,
Uttagsbegäran har behandlats av ekonomiavdelningen.
Vänliga hälsningar,
Explosino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Pablohenriques,
snälla låt mig veta när du får dina vinster.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick precis rätt belopp.
Casinoguros hjälp var mycket viktig. Hur kan jag tacka?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Pablohenriques,
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
