Luca, en spelare från Italien, vann 843 € i en bonusrunda i ett slotspel, men han av misstag stängde sidan och hans vinster nollades.
Automatiskt översatt:
Evobet Casino - Tekniska problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 843 €
Evobet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Den 26/12/2019 cirka 13:00 under ett spel med boken om döda var jag i en bonus och jag vann 843 € plötsligt stängde jag sidan jag gick tillbaka in i spåret men det fanns inga fler vinster och hittills är det ingen session som jag vann
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Luca.
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa ditt ärende. Har du kontaktat kasinot angående det här problemet? Har du fått någon förklaring?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära @ Luca,
Tack för att du tog upp detta.
Som vi kan se av vår korrespondens har vi redan svarat till dig mer än tio gånger angående det här problemet och vi har också en kopia av ditt e-postmeddelande till oss, att du tackade oss och att det enligt din åsikt kanske var ett problem från spelleverantör, även om våra resultat inte bekräftar detta.
Som en slutsats tackade du oss från ditt hjärta och du sa att du var glad att fortsätta spela på vårt Casino.
Så vi skulle vilja fråga dig vad som ledde till att du väcker detta klagomål här, efter ovanstående meddelande?
Vänliga Hälsningar,
Evobet Casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
Idag stängde jag casinoguru-kontot. Jag kontaktade dem tidigare i bonusen som du krediterade mig. Du kan se det om du vill. Men med tanke på min insättning och mina vinster stängde jag definitivt kontot och accepterade de € 50 eftersom jag visste att den verkliga vinsten på 843 € aldrig skulle ha sett.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock