HemKlagomålEuroBets Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

EuroBets Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 475 $

EuroBets Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2024-12-07
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

4d 17h 3m 30s

Ärenderapport

2 dagar sedan
Översättning

Spelaren från Washington har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Jag satte in $25 två gånger och vann några hundra dollar. Jag tog ut pengar men märkte efter en hel dag att pengarna aldrig kom. Jag kommer tillbaka till deras sida och skickar ett sms till supportchatten och blev tillsagd att vänta ytterligare 24-48 timmar. Jag sträckte mig efter den tidsramen och fick höra samma sak igen. De har på sin hemsida att deras uttag är omedelbara. Detta är inte sant. All deras supportpersonal är mycket trevlig tills det här problemet uppstod. Nu är alla oförskämda och avvisande. Håll dig borta härifrån! De började ignorera mig. Jag har fortfarande inte fått betalt. De kommer att berätta för dig att skicka e-postmeddelanden och sms:a slumpmässiga nummer utan svar. Det är väldigt frustrerande, oprofessionellt och oacceptabelt. De kommer till och med att försöka få dig att återföra dina uttag för omsatta bonusar! Jag tror inte att jag kommer att få betalt. Jag önskar att jag hade vetat. Vara försiktig. Jag har spelat med dem i flera år och det här är inte min första utbetalning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej maje7356!

Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning


PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
Översättning
Hej maje7356!

Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:

maje7356 har 4d 17h 3m 30s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter