HemKlagomålEuroBets Casino - Spelarens uttag har försenats.

EuroBets Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

EuroBets Casino
Inskickat: 2019-12-01 | Avslutat : 2019-12-20
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren verkar ha svårt att dra sig tillbaka. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har vunnit 500 dollar för mer än sex månader sedan. Jag har skickat all dokumentation de har bett om. Jag har också talat på chatt och via e-post.

Jag har fått höra vid många tillfällen att jag skulle ha mina pengar på ett par dagar men detta händer aldrig.

Jag är verkligen chockad över att ni stöder och marknadsför detta kasino eftersom de inte har för avsikt att betala ut det verkar. Finns det något du kan göra för att hjälpa mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Deborah,

Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig. Jag är ledsen att du hörde att du har haft svårigheter med ditt tillbakadragande. Observera att vi inte marknadsför Eurobets Casino. Det du hittade på vår webbplats var en recension av kasinot. Har du några skärmdumpar av konversationerna med kasinot som du kan skicka till oss? Har ditt konto verifierats?

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära Deborah,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar och tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter