EuroBets Casino - Spelaren kämpar för att dra sig ur.

Utbetalning det är ingen avsikt för dem att betala mig det är $423 och de kommer inte ens svara på mina meddelanden snälla hjälp vad de gör är brottsligt

Hej brerzke,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med EuroBets Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Riktiga pengar användes kan inte komma ihåg när jag senast pratade med dem men det handlade om utbetalningen och ja kontot verifieras ungefär samtidigt som jag har mina vinster

Hej brerzke,

Kan du ange det datumet? Är det fortfarande inom de rekommenderade 14 dagarna?

5-18-22

Tack brerzke för bekräftelsen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Tomas som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Tack Nick, jag väntar på att höra från Thomas i denna fråga

Hej brerzke,

Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa dig.

Vi skulle vilja bjuda in EuroBets Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.

Bästa EuroBets Casino,

Kan du ge en uppdatering om status för spelarens uttag?

Vänliga Hälsningar,

Tomas

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Kära brezke,

Jag har försökt kontakta kasinot upprepade gånger men det verkar som om de har slutat svara. Det finns inte mycket som kan göras nu utan casinots samarbete. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan dock bidra till att förändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet och du kommer att meddelas via e-post.

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Vänliga Hälsningar,

Tomas