Spelaren från Florida hade fullgjort kraven för en kasinokampanj och vunnit pengar, men han fick då besked om att han hade överskridit omsättningskraven och att kampanjen inte längre var tillgänglig. Han hävdade att hans konto hade verifierats och bestred kasinots påstående att han hade satsat bort alla sina vinster. Vi hade begärt hans spelhistorik och kommunikation med kasinot, men han lämnade inte de nödvändiga dokumenten eller svarade på uppföljningsmeddelanden. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av brist på bevis och svar.
Automatiskt översatt:
