Spelarens bonus krediterades inte av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelarens begäran var obefogad.
Automatiskt översatt:
Esportes da Sorte Casino - Spelarens bonus krediterades inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 R$
Esportes da Sorte Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.8
Esportes da Sorte Casino har ett säkerhetsindex på 8,8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är en vanlig spelare av tursporten, jag förlorade cirka 8000 tusen BRL där och jag fick aldrig en bonus, jag spelar på spcamen, och på deras hemsida står det att du har 50% bonus Spelar på spaceman och på aviator Jag spelar på 2 spel och jag fick aldrig en bonus, snälla hjälp mig!!! Kasinot i fråga är Esporte da Sorte, det finns inte i casinolistan, jag kommer att lägga något annat bara för att lösa mitt problem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ivansilvestre1970,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Casino Estrella. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Förstår jag det rätt att du inte fått någon bonus ännu? Vilken förklaring gav casinot dig? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ivansilvestre1970,
Har du någon gång begärt en bonus eller markerat bonusalternativet när du satte in? Hur reagerade casinot dig när du kontaktade dem med det här problemet?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ivansilvestre1970,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon, jag har gjort allt, kasinot självt säger att jag inte har rätt till en bonus, det här kasinot gjorde mig i konkurs, jag förlorade 50k där och jag hade ingen chans att återhämta mig, alla kasinon är desamma de ger dig lite pengar i början, sedan tar du allt du har
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ivansilvestre1970,
Har du någonsin fått några bonusar tidigare eller kan du inte göra anspråk på någon sedan början? Förklarade casinot varför du inte får bonusar?
Observera att casinot har all rätt att bestämma om du får en bonus eller inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon, jag fick aldrig någon bonus på detta kasino, det gjorde en falsk annons som sa att jag hade rätt till 50% bonus när jag spelade på Spaceman, jag spelade mycket där och fick ingen bonus!! Vänligen gå in och räkna med kasinot och täck vad som utlovats.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
God morgon, jag har aldrig fått någon bonus, kasinot gör falsk reklam som säger att du har rätt till 50 % bonus när du spelar på Spaceman, jag förlorade cirka 30 k på Spaceman, jag vill ha min bonus !! Snälla täck casinot, om jag visste att du inte skulle ge mig en bonus skulle jag aldrig ha förlorat så mycket pengar där!! Jag spelar på Blaze och jag får alltid bonusar där!! Denna Lucky Sport är rent bedrägeri de lovar och håller inte vad som utlovats!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ivansilvestre1970,
Så länge bonusen aldrig lagts till på ditt konto och casinot sa att du inte har rätt till den, så kan du helt enkelt inte ha den.
Annonsen är till för alla spelare, inte för dig specifikt och om de informerade dig om att den inte är tillgänglig för dig, förstår jag inte exakt vad som är problemet.
Alla bonusar är inte tillgängliga för alla spelare och casinot kan bestämma om det ska ge en bonus till en spelare eller inte.
Om det aldrig lades till på ditt konto finns det inget du eller vi kan göra.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är ledsen att säga att ni är på sidan av kasinona, de agerar inte opartiskt!!! Jag gjorde till och med ett klagomål till IBAS, men de sa till mig att det är väldigt svårt för dem att debitera kasinot, så jag kom till följande slutsats: Spelare är ensamma utan chans till försvar,
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ivansilvestre1970,
Vi står inte på någon sida, vår slutsats är baserad på allmän förnuft. Om bonusen aldrig lades till dig gjorde casinot inget fel. Det är helt och hållet deras beslut om du får en bonus eller inte.
Det skulle vara ett annat fall om du skulle få det och de skulle ogiltigförklara balansen utan anledning.
Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan beskrivna anledning.
Automatiskt översatt:
