ElonBet Casino - Spelarens insatta medel har inte krediterats.

Jag gjorde en insättning på 3 700 BDT med Nagad-metoden. Pengar har inte krediterats till mitt spelkonto på över 24 timmar.

Kundsupport säger att min transaktion behandlas av betalningsleverantören och det finns ingen ytterligare information ännu.

Snälla hjälp. Användar-ID - 201367***

Kära skywolf1999,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Jag hade framgångsrika insättningar på den här sidan tidigare men det här är första gången en insättning tar så lång tid att behandla! Kundsupport kan se min betalning och bekräftar att transaktionen är under behandling. Med din hjälp vill jag driva dem att påskynda problemet med mina väntande medel!

Hallå!

Vårt kundsupportteam har granskat historiken för kommunikation med denna användare.

Faktum är att användaren kontaktade oss och en biljett skapades för den försenade insättningen till spelsaldot.

För närvarande är kundförfrågan markerad som "löst" eftersom medlen har krediterats till användarens spelsaldo.

Förseningen orsakades av långvarig behandling från betalningsleverantörens sida.

På uppdrag av ELONBET-teamet ber vi om ursäkt för besväret som orsakats; som en ursäkt, förutom den krediterade insättningen, har vi lagt till ett bonuspaket till användarens spelkonto. Detta gör att användaren kan aktivera free spins eller en insättningsbonus under nästa insättningar.

Denna användare har meddelats av vårt team om lösningen av hans begäran och tillägget av bonuspaket till hans spelkonto.

Bästa ElonBet Casino-representant,

Tack så mycket för att du tog kontakt med oss och försåg oss med en grundlig förklaring av spelarens fall.

Kära skywolf1999,

Kan du bekräfta att din insättning nådde ditt kasinokonto så att vi kan avsluta ditt ärende som löst? Snälla låt mig veta.

pengar på mitt saldo

Kära skywolf1999,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru