Spelaren från Bulgarien har väntat på ett uttag i en månad. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har registrerat mig på detta casino i 1 år och varje gång måste jag vänta 1-2-3 veckor på uttag, men den här gången väntar jag 1 månad ... Jag lägger ut begäran om uttag med Skrill den 10.09 och de skickar fortfarande inte mina pengar .. . Jag är verifierad och jag har många uttag innan detta.
Kära LinkinPark,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du använt Skrill som din uttagsmetod tidigare med dina tidigare uttag?
Vad är statusen för ditt uttag, tack - väntar det eller behandlas det?
Har du försökt att diskutera denna fråga med kasinot direkt? Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära EgoCasino -representant, tack för att du tittade på den här frågan för oss.
Kära LinkinPark,
Kan du vänligen bekräfta att du har fått uttag? Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.