EgoCasino - Spelarens återbetalning kom aldrig.

Hej Egocasino.com,

Se den här länken och mitt klagomål här; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304

Ditt företag har lovat mig en återbetalning av min insättning .. Jag väntar fortfarande på det. Zigzag777 sa till mig att din ekonomiavdelning är på rätt väg. Jag skickar dig också olika e -postmeddelanden men dina kasinon reagerar inte längre .. kan du betala återbetalningen tack?

Jag måste göra det en efter en från Casino.Guru så jag gör det😊

Hej FlyingDutchman83,

Tack så mycket för att du följer vår policy och för att du skickar in ett nytt klagomål på Ego Casino.

Som vanligt skulle jag vilja förtydliga ytterligare några saker innan vi skulle försöka kontakta kasinot för att klargöra för alla läsare vad som händer.

Är problemet detsamma som i ditt tidigare klagomål - så väntar du på din insättningsåterbetalning till din kryptoplånbok (som i det tidigare klagomålet och kasinot bekräftade de att Neosurf inte skulle vara möjligt) från kasinot?

Observera också att även om de är systercasinots betyder det inte att de ägs eller drivs av samma grupp människor, så de kan också ha andra procedurer som hanterar klagomål.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Casino.guru

Kära FlyingDutchman83 ,

Du har fått återbetalning för två projekt. Nästa återbetalning kommer att behandlas inom kort.

Vänliga hälsningar,

EgoCasino.

Kan du skicka mig transaktions -ID eller nätverks -ID så att jag kan kontrollera att häxcasinon är betalt?

Kära FlyingDutchman83,

Kan du berätta om du har fått några återbetalningar och från vilket casino?

Hej, det ska jag! Jag har 3 återbetalningar och väntar på 2. Jag vet inte från casino eftersom jag inte kan se det ..

Kära FlyingDutchman83,

Meddela oss när all betalning har kommit och meddela oss i alla dina öppnade klagomål så att vi kan vara säkra på att vi kan stänga dem. Kommer att vänta på bekräftelse, tills dess är timern på dig.

Hej Nick,

Joc Solutions Limited äger 5 kasinon:

-ZigZag777

-Argocasino

-Egocasino

-IVIcasino

-Explosinocasino

Jag får 3 återbetalningar, jag vet inte från med casino. Jag kan inte se det, det enda jag tror nu är att jag behöver 2 återbetalningar mer från 2 av kasinon som jag sa ... Så jag vill fråga kasinots med kasinobehov att återbetala mina pengar.

Hej Egocasino.com,

Om du redan gör återbetalningarna, kan du ge mig datum och tid för transaktionen? Med den informationen kan jag kontrollera att casino inte har betalat ännu.

Jag ditt casino hade inte betalat än, kan du berätta när jag får återbetalningarna?

Kära EgoCasino,

Finns det någon möjlighet att återbetala alla pengarna på en gång så att vi skulle kunna stänga klagomålen och spelaren skulle också vara nöjd?

Kära Nick ,

Jag kommer att skicka en förfrågan till finansavdelningen för att förtydliga denna information.

Vänliga hälsningar,

EgoCasino.

Ego,

Kan du ge mig en uppdatering?

Kära EgoCasino,

Kan du ge oss någon uppdatering angående klagomålet?

jag väntar

Kära joostgriess1,

Vi har små förseningar. Den här veckan bör du få den sista återbetalningen.

Vänliga hälsningar,

EgoCasino.

Bästa FlyingDutchman83,

Meddela oss när pengarna kommer.

Jag gör!

Bästa FlyingDutchman83,

Någon uppdatering angående fallet?

Bästa FlyingDutchman83 ,

Vi ber om ursäkt för att betalningen inte har gjorts. Vi har små tekniska arbeten.

Vänliga hälsningar,

EgoCasino.

Är det tekniska problemet åtgärdat?😊

Bästa EgoCasino,

Meddela oss när betalningen kommer att behandlas. Kommer hålla timern på dig tills dess.

Kära Nick ,

Uttagsbegäran har behandlats av ekonomiavdelningen.

Vänliga hälsningar,

EgoCasino.

Jag kan bekräfta! Tack Nick!

Tack både spelaren och casinot för samarbetet. Klagomålet kommer nu att avslutas när det är löst.

Lycka till i framtiden.

Hälsningar,

Nick