Spelaren från Ukraina kämpade för att ta ut sina vinster. Senare behandlades hans uttag framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
EgoCasino - Spelaren är missnöjd med uttagsprocessen.
Automatiskt översatt:
Belopp: 20 000 руб
EgoCasino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.3
EgoCasino har ett säkerhetsindex på 4,3, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag skriver till dig med ett klagomål om kasinot som inte betalar vinsten. 5 dagar skriver de samma sak, faktiskt, någon betalar inte danvy vaygrash !!!! Det är synd att jag gick till det här kasinot via din webbplats, och du har det med ett betyg på 8,1 på din webbplats och listas som ett mycket gott rykte, i själva verket är detta en överskattad självkänsla för dem. Innan jag gjorde en insättning på sajten pratade jag med support om betalningar och de svarade att det inte skulle finnas några problem med uttag. Som det visade sig är detta inte alls fallet. Åtgärd !!!! Belopp RUB 20000 Insättningen gjordes till ett belopp av 8000 rubel. Jag delar skärmdumpar. 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Иван,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du bekräfta att du har klarat KYC? Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? Har du samlat dina vinster genom att spela med en bonus?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru .
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Иван,
Din begäran om uttag har behandlats av ekonomiavdelningen. Vi ber om ursäkt för förseningarna.
Vänliga hälsningar,
EgoCasino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack, du har redan tagit ut pengarna idag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej alla,
Goda nyheter! EgoCasino, tack så mycket för att du har tittat på det här problemet för oss.
Иван, förstår jag rätt att du redan har fått dina vinster? Vänligen meddela oss så att vi kan avsluta ärendet i enlighet med detta. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom det verkar som om klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
