Spelaren från Bulgarien har satt in pengar på kontot med någon annans kreditkort.
Automatiskt översatt:
Efbet Casino - Spelarens konto har stängts på grund av insättning från tredje parts kreditkort.
Automatiskt översatt:
Belopp: 46 000 лв
Efbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
Efbet Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag satte in hos någon annans kort och personen som innehöll kortet ville spela sportevenemang med mig, min tanke är att jag tjänade en viss summa pengar, eftersom den sista insättningen var via paypay, de bad honom att verifiera någon annans kort och göra ett uttag först till det sedan till den önskade mig -metoden, jag gjorde efter framgångsrik verifiering ett försök att ta ut till någon annans kort och till mitt ID, men mitt uttag avbröts när jag fick veta att jag hade satt in hos någon annans kort och inom 10 dagar kommer chefer att granska mitt konto och bestämma, även om allt har verifierats framgångsrikt, vad som händer nu, kan jag få råd och på något sätt ta ut beloppet som jag samlat på mig ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära mustafababechki9i,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem, men förstå att de flesta kasinon inte accepterar insättningar från tredje part. Genom att registrera ett konto godkänner du villkoren för kasinot. I detta specifika fall finns det skrivet:
"3.4. Alla kunder bör alltid kunna garantera att de inte är:
- Agerar på uppdrag av en tredje part
- Insättning av pengar av oklart ursprung
- Insättning av pengar via ett kreditkort som de inte har tillstånd att använda eller medvetet tar emot pengar från ett sådant kreditkort.
- Använda tjänsterna som erbjuds av AE Group BV för penningtvätt.
Vänligen förstå att genom att sätta in hos någon annans kreditkort har du brutit mot en av huvudreglerna. Om kasinot är villigt att betala ut dina vinster kommer det att vara en välviljesgest. Men om Efbet bestämmer sig för att beslagta dina vinster går vi inte emot beslutet.
Om det finns något annat som jag kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta mig, annars tvingas jag avvisa detta klagomål som omotiverat. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för svaret, de hade sagt att de varnade mig, men jag hittar inte ett sådant mejl, om jag hade blivit varnad kanske felet var mitt, men eftersom det inte är tillåtet, varför tillåter de att göra en insättning med någon annans kort, och uttag är redan ett problem, det finns många fall som liknar mitt, jag letade i forumet, men ändå togs pengarna ut, jag går också med på att bli bestraffad nästa gång om jag sätter in med någon annans kort, men nu Jag vill ta ut mina pengar ..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
mustafababechki9i, det finns för närvarande inget existerande sätt för kasinon att ta reda på att spelare inte använder sina egna betalningsmetoder när de sätter in. Det är därför kasinon verifierar spelarens betalningsmetoder innan uttag behandlas. Vanligtvis, under denna kontroll upptäcker kasinon att betalningsmetoden inte har utfärdats i spelarens namn.
Som jag nämnde tidigare, om kasinot beslutar att betala ut dina vinster under dessa omständigheter, är det bara en trevlig gest. Jag hoppas verkligen att detta kommer att vara ditt fall, men tyvärr, från vår synvinkel, när en så allvarlig term bryts, kan vi inte driva kasinot att betala dig bara för att andra spelare hade tur.
Tyvärr, efter att ha samlat all nödvändig information avvisar vi detta klagomål som omotiverat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat casino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Automatiskt översatt:
